蜻蜓点水服务是指什么意思,在专卖店卖衣服需要培训什么?

要深度工作,杜绝浅尝辄止、蜻蜓点水、走马观花,深入基层、现场和一线,以脚步丈量城市,用行动服务城市运行 。
要落实主体责任,务实重行,抓实干、抓具体,坚决抵制做表面文章 。
要严字当头,加大考核督办力度,确保工作落地见效 。
要精细化管理,从细微处着眼,从点滴处入手,下足“绣花”功夫,不断提升城市管理水平 。
要在久久为功中建立长效工作机制,让城市运行更加安定和谐,市民生活更加幸福美满 。

蜻蜓点水服务是指什么意思,在专卖店卖衣服需要培训什么?

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在专卖店卖衣服需要培训什么?
【蜻蜓点水服务是指什么意思,在专卖店卖衣服需要培训什么?】卖衣服主要是需要沟通技巧和耐心,多像店里的老员工多学学就好了,自己平时多下点功夫,揣测下顾客的心理,顺着顾客的心意就好了,其次要学会花言巧语,嘴巴学甜点 。以下是卖衣服的一些技巧:(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球 。但要保持该服装的整洁,切勿污损 。(2)不要站在门口堵塞通道 。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方 。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明 。店主教你怎样卖衣服 营业员要做到什么?(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下 。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙 。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍 。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等 。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已 。(4)试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人 。(5)揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思 。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑 。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义 。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战 。(6)顾客来啦好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可 。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获) 。(7)对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴 。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买 。因此切勿伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等 。(8)介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍 。切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹 。站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合 。(9)顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去 。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上 。(10)顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?” 。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃 。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心 。