怎样培养自己高情商说话水平怎么提高情商和交流能力 _生活百科

提高情商和交流能力需要你平时多看书，多主动吸收系统化知识，有自我思考和判断才能拥有的。慢慢来，有一天你能就任何话题都能侃侃而谈个一二三的时候，那么你就可以抓住话题，让别人认可和钦佩。谈话时要尽量满足对方的需求。

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《把时间当作朋友》此书共分9章，分别从困境、醒悟、现实、管理、学习、思考、交流、应用、积累等方面，阐述了全书的核心：“ 运用心智，获得解放。”
1什么是有效交流？
2如何做到有效交流？
了解了今天我们阅读的内容和任务后，我们先从“有效交流”的概念上入手，李笑来一直非常重视概念的清晰与准确。
01 什么是有效交流？李笑来在他的另一本书《演讲的力量》里，对有效交流是这样定义的：
一方能让另一方轻松弄明白他原来并不懂的东西，也就是说双方互相说和听的，原来就是各自都了解的信息，算不上是有效沟通，只相当于基本交换。
而双方各自拿出自己懂的，对方不懂的东西，各自展示，让对方懂得，彼此增长新知，于是就很开心，这种基本交流成功达成，有效沟通得以实现。
02 如何做到有效交流？关于有效交流，关键在于听者，我们要学会倾听。
很多人会说，听怎么不会？实际上我们并不懂得如何有效地倾听。通常失败的交流往往源自听者的疏忽。
倾听能力的强弱，几乎能够决定一个人的命运，因为绝大部分时间里，任何一个人的生存和发展都依赖听某些人的话，或者，反过来，依赖某些人听他的话。
于是，倾听就非常重要。就像我们上课时，总会有两类学生，一类认真听课的能够接收老师传递的所有信息，另一类学生永远只能get星星点点，这种倾听能力的差异也决定了尴尬避免不了。
为什么会出现这种倾听的差异呢？
很大一部分原因是因为，我们在倾听的时候，需要调动一切已知信息去与它进行匹配，也就是你知道得越多，就能更轻松地获取有效信息。
就像我们看一部推理小说，作者会把大量的推理信息传递给我们，这些信息涉及的领域很广，包括了物理、化学、生物、医学、心理学等等，我们会运用这些信息，跟着剧情在推理。
交流时，如果我们知识积累比较深厚，当别人说一些信息时，我们很容易产生共鸣，能够迅速理解对方想要表达的意思。
另外，为了真正做到有效倾听，最需要克制的就是“过早质疑”：
一是频繁地插话是不成熟、思维简单的表现。说者不可能一下把所有的必要信息说完，听到最后一刻时，听者对论述内容的理解发生了变化，包括疑问也发生了变化。
二是过早质疑还会给听者自己造成幻觉，觉得对方的论证不堪一击，还会产生一种排斥心理。
所以我们要牢牢记住一条实用的原则：就算需要质疑，也一定要等对方把话说完。
那么应该做的是什么呢？
最重要的是两点：第一是回顾，第二是预期。
所谓回顾，就是对说话者提出的信息在脑海里再过一遍。
因为我们大多数人对自己的记忆力是高估的，所以我们很有可能在别人说到半路的时候，已经忘记了他前面到底说了一些什么，而这种要点的遗漏是不利于我们倾听的。
第二点是预期，其实就是猜想说话的人下一步可能会讲什么，这对于我们的脑力是有很高的要求的。我们不仅要听他说了一些什么，还要去判断他有可能下一步会讲什么。
如果出现了跟我们的预期不一致，我们会提出相应的疑问，如果跟我们的预期一致，我们可以进一步确定信息获取的有效性。
就像下棋一样，不光要看到眼前这一步，还要预判到三步以后，对方会怎么下，确实很烧脑。
仔细观察一下，生活中有许多原本认真地交谈最终变成了激烈的争吵。发生这种情况固然有说者的问题，但更常见的听者的问题，导致交流失败。
03 有效交流的几个原则：很多时候，我们必须与人交流、讨论。为了避免在讨论过程中出现不必要的麻烦，浪费不必要的时间，我们必须深刻理解以下3个原则：
第一，讨论的前提是双方不仅要相互竞争，更要相互合作。
如果是单纯的竞争关系，交流的融洽度会降低，讨论也就障碍重重。
第二，真理是独立存在的，他从来不会依附于任何个体或者集体。
自以为是是讨论的大忌，真理是越辩越明的，如果出现所谓的权威，那就必须请他退出讨论。
第三，真理不变，也不会因任何人而改变。
不停变化的，只是人们对真理的解释或理解。我们要尽量避免说“每个人都有自己的看法”，这种狡辩的行为会让讨论的目标变成了想法，而非事实。
今天我们主要讲了在进行交流时，我们要先学会倾听，不过早质疑。
同时不断回顾说者所讲的内容，并提前猜测他下一步要说的话，按照竞争合作、尊重事实、相信真理独立存在的原则去交流，一定能达成有效沟通的目的。
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