飞信|谁还用短信?( 二 )
换言之,2018年以后在数量上不断增加的短信,不是用户点对点发出的,而是主要由企业发出,短信的组成结构发生了变化。
现在,企业短信在整体短信中的占比已经超过了95%。而即便移动短信在企业端收获了量的增长,移动短信在我国电信行业的营收占比中,只有3%上下。
短信行业当前面临的另一重难题在于,当短信成为企业营销的一类重要营销渠道,营销短信乱象频出,很多用户都不堪其扰。
比较常见的一种情况是,用户会在不知情的情况下收到某公司或某活动的短信,但按照索引却无法通过“回复TD”实现退订。
二、黄金年代:短信拯救互联网
别看现在短信式微,20年前,它一度是中国互联网的救星。
2001年,纳斯达克泡沫粉碎,最早一批登录资本市场的互联网企业快速入冬,新浪的股价一度跌到1.06美元的低点,搜狐和网易更惨,它们的股价一度只有60美分和53美分。
相比起资本市场的不确定性,更加具有不确定性的是,互联网的概念火热,但迈入这条洪流的人,还没想好怎么赚钱。QQ的注册用户来到了1亿大关,但马化腾还不知道,如果通过这1亿用户跑通商业模式。
好在他们很快迎来了一个翻身的好机会:电信增值业务。
1999年,日本电信运营商NTT DoCoMo推出以“i-mode”为品牌的增值服务,它与一些内容提供商合作,向客户提供各类有价值的内容,比如漫画、游戏、图片下载、听音乐等,NTT DoCoMo代替内容供应商收费,两者再进行利润分成,由此形成了通话业务之外的无限增值业务。
腾讯与刚刚从中国电信剥离出来的中国移动,同时注意到了这家公司。
腾讯在2000年5月与深圳联通推出了名为“移动新生活”的促销方案,QQ用户在自己的联通手机上注册一个QQ号,便可以通过短信平台发送信息,同时实现手机端和电脑端的实时信息互通。
紧接着,中国移动全面复制“i-mode”模式,正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网”,向社会征召电信增值业务合作伙伴,规定收入以15:85分配,增值服务商赚取大头。
【 飞信|谁还用短信?】中国移动的尝试大获成功,2001年,中国移动的短信发送量暴增了16倍至159亿条,2002年再增加至793亿条,这时中国的短信量占到了全球短信量的1/3。
文章插图
到2001年底,腾讯凭借短信增值业务收获了1000万元的净利润,在这之前,它一直是亏损的;网易在2002年二季度走出亏损,短信、下载铃声和图片等为它贡献了1500万元的收入,占整体收入40%;
再来看中国移动,自2002年起,在以短消息服务为主的业务助力下,其数据业务的营收达到87.4亿元,同比增长了143%,占集团当年度营收的6.8%。
接下来几年,短信业务持续增长,中国移动数据业务带来的营收占比也逐年走高。
当短信业务无意间成长为一门暴利生意,运营商便不再愿意将这块肥肉拱手相让,它们开始调整规则、收缩权力。
先是2004年12月,中国移动调整了与腾讯短信收入的分成比例,从15:85调整至50:50。再到2006年,中国移动推出了一款意图取代QQ的即时通信工具:飞信。
中国移动甚至对腾讯提出了两个强制要求。第一是移动QQ要与飞信业务合并,否则QQ将被从移动梦网中剔除;第二是QQ体系需要与飞信互联互通。
事后看来,飞信并未对QQ产生真正威胁,腾讯后来用超级QQ和手机QQ,完成了反击。
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