所以在“头部效应”下 , 中国IT运维赛道仍有许多待垦的“处女地”以及待发现的“夹缝” , 有着巨大的发展空间 。
三、“至简”运维
其实 , 无论是头部玩家还是中小玩家 , 在云时代这样的一个背景下 , 想要在IT运维赛道立于不败之地 , 做好云上运维是大势所趋 。
据《2021中国企业上云指数洞察报告》显示 , 随着市场的发展 , 企业不断寻找新方法新技术来提高自身管理效率 , 降低企业成本 。 现阶段 , 56.8%的中国实体经济企业选择优先进行管理系统上云 。
在疫情的作用下 , 使得所有企业加速了对公有云带来的产品和服务能力的认可 。 上云的便捷、可靠、低成本成为众多企业的诉求 。
在企业上云的大趋势下 , 同时也倒逼企业云上运维需求的增加 。 企业上云的“至简”原则也被应用在了企业的IT运维领域 。 即运维轻量化 , 简而言之 , 就是用最快最省事的方法做好基本的运维工作 。 这也成为当下云上IT运维服务的价值所在 。
目前 , 有些企业已经在公有云中使用了 DevOps , 打通了开发与运维之间的壁垒 , 让团队从业务需求出发 , 向一个共同的目标前进 。
但将传统的 DevOps 直接搬到云上 , 同样也存在一些问题 。
“其实 , 企业上云已经较为普遍 , 但是大型企业以及政府单位 , 出于数据安全性的问题 , 这类企业更青睐于私有云部署 , 真正的公有云的比例很低 。 ”在刘洪涛看来 , 这类企业中 , 自动化运维产品并没有太大的发挥空间 。
根据 Puppt2021 年度运维报告显示 , 只有 20% 的企业认为自己充分发挥了云端 DevOps 的潜力 。
“真实的数据有可能更低 , 目前 , 市面上做的特别好的自动化运维产品还比较少” 。 刘洪涛表示 。
云上自动化运维的模式和思维与传统 DevOps 相比 , 仍然有着不小差异 。 虽然云厂商屏蔽了底层的基础设施 , 让开发人员无需关注底层资源 , 使得很多企业认为运维上云其实是一件容易的事情 。 但实际上 , 举步维艰 。
其实 , 云本身是一个非常复杂的操作系统 , 云上运维为企业带来便利的同时 , 也带来了一些挑战 。
首先 , 运维排查问题的难度增加了;第二 , 敏捷快速的交付方式给运维和交付带来了巨大的挑战;第三 , 云服务发出的消息、日志、事件等难以有效处理;第四 , 资源的膨胀带来了管理的复杂性;第五 , 云产品的频繁升级带来了运维的频繁被动变化......
云上运维在运维对象、运维要求、运维形态等方面都有着很大的不同 。
例如 , 监控是整个运维乃至整个产品生命周期中最重要的一环 。 在人工运维的痛苦阶段 , 尽管运维工程师 7*24 轮班待命 , 但客户仍然投诉不断 , 系统问题不断 。
因此 , 需要通过监控报警将故障的平均发现时间从1小时缩短到1分钟 , 可以在故障发生前 , 提前预警并采取行动 , 帮助运维实现无人值守监控全过程 。 监控亟需自动化 。
由此可见 , 企业想要发挥出云端 DevOps 潜力 , 甚至是当下AIOps的落地 , 都必须直面云上运维的痛点 , 逐一击破 。
在产业家看来 , 一个问题的发现 , 必将伴随着无数个答案的诞生 , 对于云上运维来说 , 更加需要整个赛道玩家的共同推进 。
无论是融资热潮 , 还是“头部效应”下 , 中小玩家的困局 , 身处其中的运维、开发 , 企业或云厂商 , 都无法逆转 。 与其感叹时代车轮太快 , 不如主动拥抱新技术趋势将时代趋势内化为自身的技术红利与竞争力 。
在当下的2022年 , IT运维赛道必将迎来新一轮腾飞 。
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