app| “交友”变“交钱” 这些“脱单”App暗藏陷阱交友|用户|交钱|平台

发每条信息都要钱花了10多万元，还拿不到联系方式
要线下见面，先得刷个价值1万元的‘一生一世’……新华视点采访人员调查发现,部分自称快速脱单互助脱单App通过平台规则下套，让交友过程异化为步步交钱，不少用户成为被收割对象，引发了大量涉嫌诱导消费情感欺诈的纠纷。
花10多万元没脱单，结果面都没见到
采访人员发现，多个运营模式类似的脱单App在应用商店上下载量巨大，有的下载量突破1亿次。然而，该类App在黑猫投诉等投诉平台上遭到大量网友投诉，有的多达1600多起，涉及虚假宣传诱导大量充值情感欺诈等。
——博眼球，恶俗广告横行。采访人员发现，该类App大肆在短视频平台上推广，演员扮作交友成功的用户现身说法，且语言恶俗、表演夸张。
——想交友，步步要充值。为了找对象，我在平台上花了10多万元，还网贷了3万多元，结果面都没见到。来自江西农村50岁的刘先生因为丧偶，下载了名为来遇的App ，希望找个伴侣，结果人财两空。
采访人员在该类App中发现，男用户视频通话单方花费可高达每分钟数十元，语音通话花费可高达每分钟数元。男用户最高可一键发送价值数百万元的礼物给女用户。
——要奔现？屏蔽联系方式。来自浙江的蒋先生告诉采访人员，他在他趣来遇等App上，希望和女用户交换微信号、手机号，但无论输入字母还是数字，或通过语音告知，平台都会将相关内容屏蔽或中断通话。
聊天就能赚钱，是交友还是陷阱?
该类平台一方面诱导男性用户步步充值，另一方面则通过聊天就可以赚钱的宣传吸引大量女性用户参与其中。
采访人员发现，不少平台通过宣传高额返现月入过万，吸引用户拉人头。根据相关App的奖励机制，若邀请的好友每次进行充值提现，便可获得其充值提现额度的8%到12%作为奖励，并表示上不封顶。
但不少女性用户反映，这类App存在男方打赏无法提现提现申请提交后未到账账号未违规却被封禁等提现难问题。
采访人员询问了多个该类App ，人工客服均未向采访人员提供细化的封禁标准和封禁时长，给采访人员的回复仅为涉及平台内部规则，无法告知封禁以审核部门审核为准，没有具体标准等。
采访人员注册了来遇App男性用户账号，未与任何人聊天和充值便向客服询问：聊天的异性对象账号被封，是否能退还刷礼物用的积分？该App人工客服秒回表示：积分无法退回，经相关部门核实，对方账号存在违规行为，故对其进行封号。
【app| “交友”变“交钱” 这些“脱单”App暗藏陷阱】中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，用户在交友平台遭受财产或人身损害时，应积极主动保全相关证据，要求侵权人承担赔偿责任。若交友平台利用平台优势，恶意侵害用户合法权益，拒绝赔偿和退还，用户决不能忍气吞声，应通过行政或司法途径捍卫自己的合法权益。