他进一步解释道 , 根据个人信息保护法等法律要求 , 在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备 , 应当为维护公共安全所必需 , 遵守国家有关规定 , 并设置显著的提示标识 , 还要注意不得侵犯和泄露他人隐私 。 如果在涉及个人隐私的场所安装摄像头 , 则会产生侵权行为 , 不符合民法典对人格权保护的有关规定 。
相关法律法规和部门规章对于摄像头安装的规定 , 几乎都只是要求在营业场所出入口、主要通道、收款台、停车场、消防安全疏散出入口前等公共区域安装闭路电视监控设备 , 且均未提及可在包间、房间等带有一定私密性质的非公共区域内安装摄像头 。 北京理工大学法学院教授孟强说 , 而对于谁来安装、安装后信息如何保管、谁来监管等问题 , 目前并没有具体规定 。 例如公安部制定的《旅馆业治安管理办法》 , 只是强调旅馆要建立各项安全管理制度和落实安全防范措施 , 并未具体到摄像头监控设施的安装问题 。
商家摄像头容易被破解
人脸识别获取信息违法
一商场的试衣间没有遮挡物 , 侧上方天花板上装有一个摄像头;一男浴室的更衣室里发现摄像头……安装摄像头不规范导致的侵犯隐私权问题以及信息泄露风险不容忽视 。
近日 , 有用户在社交平台发布疑似破解学校、医院等公共场所摄像头后的监控视频 , 引发公众关注和热议 。 一时间 , 网络上出现了各种破解摄像头的方式方法 。
采访人员调查发现 , 在一些境外社交软件上 , 有人专门传授如何获取国内外公共场所摄像头拍摄画面 。 在一些教学视频中 , 采访人员看到 , 经过简单的操作 , 对方的电脑窗口中便显示出几家商场和小吃店的监控画面 。 这些被破解的视频 , 可能被人上传至网络当作引流工具 。
据岳涛介绍 , 目前 , 公共场所的摄像头基本分为两种:一种是公安机关等安装的维护治安的摄像头 , 该部分摄像头一般采用专线安装 , 由公安机关专门管理 , 有良好的保密性 , 被破解的可能性很小;另一种是个人或商家自行安装的摄像头 , 这种摄像头一般与互联网相连 , 其维护加密及密钥的更新一般较慢 , 被破解的可能性非常大 。
商家安装摄像头后 , 一般自行保存存储内容 , 也不存在所谓的脱敏 , 甚至有些商家专门利用摄像头收集个人信息 , 这属于违法行为 。 岳涛说 。
此外采访人员还注意到 , 一些商家在经营场所安装摄像头并不仅仅是出于安全考虑 , 有的商场安装的摄像头带有人脸识别功能 , 用于客流统计 。
一家售卖智慧门店客流管理系统的网店在其主页介绍 , 该网店提供客流统计软件 , 能够精准识别人脸、客群分析 , 可以实时推送、远程巡店 , 还可以定制开发其他功能 。
该网店展示的案例中 , 一顾客来到某个店铺时 , 摄像头连接的显示屏会快速识别进店顾客 , 联动顾客购买记录、消费频次、购买喜好等记录 , 还会分析进店顾客的人脸特征 , 对惯偷、竞争对手等做黑名单标签 , 自动在后台进行预警报告 。
提供店名、手机号码 , 会有技术人员回复 , 根据你的具体要求提供系统 , 然后报价 。 一般来说 , 系统加摄像头 , 几千元就可以搭建完成 。 上述网店客服人员说 。
采访人员在搜索引擎和电商平台输入人脸识别摄像头门店人脸系统等关键词 , 发现很容易找到提供类似服务的公司 , 且销量并不低 。
商家在公共场所安装这种客流统计摄像头是否违法呢?
商家采用人脸识别摄像头获取他人生物信息已经属于违法行为 , 严重违反了个人信息保护法 。 岳涛说 , 被拍摄的人脸属于能够识别个人身份信息的敏感信息 , 按照个人信息保护法规定 , 处理敏感个人信息应当取得个人同意甚至书面形式的同意 , 显然很多采集人脸的主体并没有取得被拍摄者的同意 。
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