媒体|媒体、社交、社区有什么区别( 三 )

因此，社交是角色化，优先注重「跟谁聊」；而社区是去角色化，优先注重「聊什么」。
而对于内容，社区与社交的目的是不同的，我在文章《什么是社区？这是我做社区一年的答案》分享过，在社交中，我们通过内容打造出一个符合自身需求的人设，比如在朋友圈营造出不断精进的学霸；而社区中，当内容产生后，其他用户的主要目的是为了消费这些内容，来满足自己的需求，比如我之前学习「如何搭建管理知识」，在知乎将知识管理的高赞回答都刷了一遍。
许昕在《互联网社区产品方法论》提及过，绝大多数社区产品和社交产品都兼具社交和社区元素，比如豆瓣小组，除了发帖、互动（社区），还可以发私信（社交）；而微信，既可以对话聊天（社交），也可以浏览或发布朋友圈动态（社区）。
那么如何区别一个产品是社区，还是社交？
答案是看产品一级页面，也就是产品侧重点，豆瓣小组一级页面是话题列表，私信功能在二级页面消息中，因此属于社区产品；微信一级页面是对话列表，朋友圈入口在发现 tab 的二级页面，因此属于社交产品。

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三、从马斯洛需求解读美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛从人类动机的角度提出需求层次理论，该理论强调人的动机是由人的需求决定的。

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图片来自知乎博主雪峰成长的文章《马斯洛需求层次理论模型》
需求层次分为 5 个层级，底下两层是缺失性需求，分别为生理需求（食物、空气）、安全需求（人身安全、财产），这是作为人的基本保障。
顶上三层是成长性需求，分别为爱与归属（与他人建立情感，被某个社会群体接纳）、尊重需求（自我价值的肯定，以及他人对自己的认可与尊重）、自我实现（发挥潜能，实现理想）。
这个需求层次是由低到高逐级形成并得到满足，而且人在每一个时期，都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。
在我个人理解里，人对缺失性需求是较为敏感的，比如在富途证券 APP 购买了股票或基金之后，内心害怕亏得连渣都不剩，就会不时查看 APP 最新的相关资讯，期望自己适时卖出；又比如逢年底，担心自己会被公司优化掉，就会跟同事打听消息，或者到脉脉 APP 刷相关的消息。
在这些需求里，最重要就是了解相关的最新信息，以确保自己的人身或财产是安全的，属于媒体的范畴，所以在这些 APP 里，都会提供新闻资讯、话题热榜等内容，为用户提供相关的信息。

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在缺失性需求得到一定的满足后，我们就会追求成长性需求。但需求还没得到满足，我们可能就停不下脚步。
这时候，即使身边有朋友陪伴，但我们还会感到孤独，这背后则是自己觉得还没有人理解到自己的痛苦，平时可能会表现出嘻嘻哈哈的样子，但夜幕降临，一个人躺在床上时，一想到问题还没解决，或自己想要的还没要到，内心的焦虑、惊恐等负面情绪就会蔓延出来。
比如 2019 年刚工作时，我从书籍中了解到知识体系的重要性，但知乎大 V 分享的方法在我这里得不到落地，而当时身边的人，要么不注重搭建知识体系，要么分享的方法无法让我认同，那时候表面跟别人说不在乎，但内心一直都很在意，直到一年半后遇到了欢喜老师，通过印象笔记才构建出属于自己的知识体系，这才极大地缓解了我对知识的焦虑。