寒假归来|电脑nas网络诊断及排除方法寒假归来

寒假归来，小部分小伙伴突然发现自己的NAS连不上了，群晖官方带来了网络诊断小教程，让你快速解决可能遇到的网络问题，一起来看看。
内网环境访问
如果发现常用的内网IP地址无法访问NAS了，这时候可以先在电脑中下载一个SynologyAssistant 。

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找到自己的那台进行联机即可

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【寒假归来|电脑nas网络诊断及排除方法】如果你的NAS在IP状态中，显示的是DHCP（自动获得IP地址），也建议你修改为固定IP 。
这样IP地址也不会随着路由器或NAS断电等原因发生变动，在家中或小型办公室中会比较方便，可以在【控制面板】>【网络】>【网络界面】中选择需要修改的网络进行【编辑】。

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大家可以根据自己家路由器的网段进行设置，务必要保证在同一网段中，最后一位地址可以尽量设置的大一些，避免和其他自动分配的设备冲突导致无法访问。

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如果在SynologyAssistant也无法搜到NAS ，或是NAS的传输速度较慢，这时候就要尝试进行直连测试了。
千兆环境中测试
先将电脑的网络配置设为DHCP ，并关闭Windows网络防火墙

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再将电脑与NAS用一根五类及以上的网线直接连接。同时，断开电脑的WiFi等其他网络连接，再次使用SynologyAssistant进行搜索并联机，这时候你就可以在之前的NAS【网络界面】查看NAS的网络状态是否为千兆。

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以及电脑的网络速度是否为1Gbps

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你还可以通过文件协议的形式，做一下传输文件测试（建议准备一个大于10G的ISO或压缩包进行测试），看看速度是否能达到千兆。

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万兆环境中测试
要是你财力雄厚，拥有万兆环境，比如DS1621+、DS1821+还配了万兆交换机和万兆网卡，那么在连接上NAS开始测试前还要记得三点：
1.测试用的网线最好换成六类及以上的网线
2.将网卡MTU调为9000（万兆需要较高的MTU才能达到正常速度）

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3.将电脑的网口MTU也调整为9000 ，并开启电脑网卡的巨型帧

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如果你是macOS ，则可以参照下图设置：

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随后就可以进行网络状态的查看，以及文件传输测试了。
需要注意的是，在直连测试中，如果你在直连过程中无法搜索到NAS ，或是完成上述操作后传输速度依旧不正常，建议你联系我们的售后技术支持，来解决问题。