菜鸟|多多买菜,进退维谷( 三 )


让我们看一组数据。
除了菜鸟驿站,目前还有中通旗下的兔喜超市、圆通旗下的妈妈驿站、韵达旗下的韵达快递超市、顺丰旗下的驿收发等类似服务提供商,各家都在布局末端服务建设,力图解决最后一公里的问题。数据显示,仅菜鸟乡村驿站已经覆盖全国1000个县,日均处理包裹量同比增长超过280%;顺丰驿收发在全国超过了6万多家;圆通旗下的妈妈驿站在全国开店总数已经超过3.6万家;百世邻里驿站目前数量预计到2022年底达到5万个。
在驿站之外,还有类似于丰巢这样的智能自提柜作为补充,可以说目前市面上这些快递末端服务,已经基本实现全覆盖,那还有多少市场空间留给拼多多呢?
并且,驿站的模式在实际应用中并没有那么美好,作为代收点,没有能力将快递送上门,用户不满意。价格战下,单件派费已经越来越微薄的快递员,还要再给驿站交保管费。
驿站自身经营者也是苦不堪言,韵达的驿站站长耿老板曾向陆玖财经透露:“驿站的生意没那么好干,我们这边还会受到平台的限制,签收率、好评率都会有相应的绩效和罚款,去年一年我才赚了两万块钱。”
在当下鼓励企业互通互联的大背景下,拼多多用一套老玩法,加码一个市场完全饱和的业务,原因可能就是为了挽救社区团购业务,这真的是一个好选择吗?
互联互通也许才是正解曾经的互联网思路是零和游戏,但是未来的互联网会是共赢游戏。
本质上,在反垄断的大环境下,已经没有企业,还敢利用手中的资源和流量优势,来二选一或者对竞争对手采取非法手段了。
本质上来说,菜鸟驿站虽然是阿里旗下企业,但是事实上,是所有电商都可以选择使用的社会基础设施,拼多多可以用,京东可用,美团也可以用,菜鸟没有权力去拒绝竞争对手的快递入库。
多多买菜,此次小范围的业务尝试,也因为一些资质问题受到了厦门等多地邮政部门的监管提示,有一定政策风险。
拼多多方面对此也做了回应,其表示未在多多买菜所有站点提供“多多买菜”代收业务,而是为有快递业务资质的站点提供“多多买菜快递驿站收发件服务系统”。
针对此事,部分业内人士认为,多多买菜系统实际从事了快递的寄和收,就需要有快递业务经营资质,没有单纯提供互联网信息服务之说。拼多多完善末端服务之路,可能不会那么顺利。
在国内,快递驿站往往会是与驿站品牌方签署合作协议,依托的是品牌方的经营资质,并约定不得使用第三方寄件系统寄件,也不得使用第三方收件系统入库。单独的站点并不具备经营资质。
从整体业务层面上来看,拼多多此时关注的重点应该是,如何提高客单价,解决产品质量保证问题,以及尽快实现整体盈利。
纵观全局,全国范围内,驿站的生意已经稳定了,现在多多买菜想要进去,不烧钱是不可能有机会的,但是烧钱的代价,或许是市场的动荡,又或是资源的浪费,还要面临着商业规则的种种限制。
目前国内快递和末端网点的资质审核并不容易通过,在政策和市场限制之下,拼多多如果要建设自己的物流系统,目前也只能是草船借箭,和现有驿站品牌建立合作。
所以说,如果拼多多想要尽快实现盈利,这个时候更应该选择继续“白嫖”菜鸟驿站,而不是再造一个菜鸟驿站。
尽快盈利,给消费者提供更多品质有保障的低价产品,这也许才是拼多多应该聚焦的事情。