灭火队长|灭火队长能救扎克伯格吗？( 二 ) Vfine|音乐|版权|曲库|著作权法

Meta发展历程中，来自监管的压力始终相伴左右。
2006年扎克伯格第一次公开道歉，就是因为Facebook的“News Feed”被指可能跟踪用户数据。随后几年，扎克伯格一再上演类似的戏码，为隐私侵犯问题频频致歉。
最严重的一次隐私泄露危机是2018年爆出的“剑桥门”。剑桥分析公司非法攫取了5000万Facebook用户数据，并利用数据预测了他们的政治倾向，有针对性地推送政治广告。特朗普当选、英国脱欧等决定都被指受到操控。
讨伐声一浪高过一浪，扎克伯格不得不出席美国国会传唤，就5000万用户数据泄露案接受了长达10小时的质询。这个风波最终以Facebook被美国联邦贸易委员会罚款50亿美元结束。但事实上，围绕Facebook的隐私争议从未平息过，监管也一直都在。
要求Facebook做出回应的机构和国家中，还包括爱尔兰数据保护委员会、比利时数据保护局等等。
不仅是Facebook，扎克伯格自己也深陷舆论漩涡。扎克伯格在Facebook有高达60%的投票权，身兼董事会主席和CEO，时常越过董事会做决定、随意解聘员工的作风让他饱受诟病。为了融资，在创业早期背叛自己的第一个投资人爱德华多·萨佛林的故事令他的人品备受争议。
在《纽约客》的采访中，扎克伯格最喜欢古罗马历史里的奥古斯都，因为他消灭了政治对手，处决了不听话的子孙，维护了两百年的世界和平。扎克伯格为此信服，“（和平）不是免费的，他必须做些事情。”
这些争议和困境，也许在扎克伯格看来，便是成功路上必须付出的代价之一。
克莱格之前，负责Meta全球政策事务的是二把手桑德伯格。
扎克伯格对不感兴趣的领域一向习惯当甩手掌柜，比如广告业务和政策业务，这些业务的营销、公关、监管应对，都由桑德伯格负责。而之所以不感兴趣，扎克伯格解释过：“我不是圆滑的人，一旦说错话，代价很大。”
2007年，美国联邦政府官员曾质疑Facebook收集数据会对用户造成伤害。扎克伯格花了很多时间物色合适的人。在一场宴会上，他认识了桑德伯格，桑德伯格正好擅长他厌恶的管理琐事，两人一拍即合。
更重要的是，桑德伯格有扎克伯格看重的从政经验，他需要这层政界关系。“Facebook 从许多方面来看更像是一个政府，而非一家传统意义上的公司。我们拥有庞大的用户社区，远远超过其他任何一家高科技公司。我们其实是在制定政策(服务)。”扎克伯格说道。
从2008年加入Facebook开始，桑德伯格扛起了许多事情。到任第二年，她建立的广告模式给脸书带来5.5亿美元的营收，较前一年增长70%；她代表Facebook陪同奥巴马讨论经济问题等。

文章插图

桑德伯格
让桑德伯格遭遇滑铁卢的时间点同样是2018年。她引以为豪的广告系统帮助特朗普团队的广告投入不到希拉里的八分之一，这遭到了苹果CEO库克的讽刺，“如果把用户当产品，我们能赚到一大笔钱，但我们不那么做。”雪上加霜的是，当年11月，桑德伯格雇佣Definers公关公司，一方面为脸书洗白，另一方面向对脸书提出负面评价的索罗斯泼脏水。
在外界声讨桑德伯格，认为她应该被替换时，扎克伯格出来解围，“Sheryl是这个公司很重要的一部分，她花了很大精力处理我们面对的问题，她是我过去十年来很重要的伙伴，我为我们共同完成的成功而骄傲，我希望我们在未来数十年继续共事。”
在扎克伯格的力保之下，桑德伯格继续奔走在脸书的丑闻一线。2019年，她组建了一支超3万人的政策和内容团队；她在欧洲委员会的隐私保护法上为脸书站台；她在各个国家的媒体网站发布了许多脸书的正面报道。她自己也因策划的一系列演讲，博得了不少好感。