以中式烘焙为例,看新周期下的老品牌新做与新品牌破局( 三 )
梳理下来 , 唐饼家品牌展现的就是:高端手工蛋黄酥为主 , 价格也比较贵 , 唐朝宫廷风范 , 更加优质 。
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整体做下来我们自己有个体会 , 就是老品牌新做其实非常痛苦 , 我们称之为“系统工程” , 你要去研究已有价值在哪里 。
首先 , 在战略上要考虑定位问题 。
如果定错位了 , 留给消费者的认知体系和我们想做的事情就是错位的 , 所以要重新定位精准 , 是非常重要的工作 。
第二是渠道 , 老品牌新做的点往往在于渠道端的创新 , 当年赖以生存的渠道力在下降 , 所以需要拓展新的流量端 。
我们在电商等各种新渠道都在拓展 , 而且形成了不错的销售增长 。
当我们把这些东西想清楚以后 , 最难的就是人 。 老品牌企业里的人对产品的理解往往会非常固化 , 有很多边界没法突破 。
特别是在渠道上面 , 原有渠道受到限制以后 , 基本没有能力去拓展新的渠道 , 所以在渠道端引入人才、投入资源去拓展 , 提升管理运营能力 , 是非常不容易的一件事情 。
而且很多老企业是没有现代管理制度的 , 本质还是产品驱动 , 但是今天企业的竞争一定是多维度的 , 甚至于内部供应链端的精益化都是需要提升的点 。
所以在运营这块 , 当我们把品牌营销梳理好以后 , 真正难的是在于内部 , 需要真正的流程再造 , 在前端运营上重塑内部的组织管理 。 比如原来没有电商团队 , 加了电商 , 量起来之后问题会很明显 。
为什么你的供应链会崩掉呢?因为电商的流量塑性是脉冲性的 , 和原来前店后厂的交货逻辑非常不一样 , 这就需要整个系统兼容电商流量脉冲性的管理 , 对于一个企业来说 , 这是个巨大的流程再造过程
。
再比如数字化 , 所有的品类、成本管理能不能在一条线上用同样的数据语言去分析?我们光在数字化转型上就用了整整一年半的时间 , 更不要说未来的精益化运营 。
所以在整个过程中 , 可能会出现组织磨合、战略激进、成长节奏出错等等各种困难 , 这是非常复杂的“系统工程” 。
对于老品牌新做这件事情 , 我们做了13个维度的诊断流程 , 分成业务流和能力流 。
在业务流上 , 我们重塑了产品和市场、供应链端、生产管理和成本控制等等 , 都是很精细的提升和变化 。
特别是库存和物流 , 物流受制于当年的工厂格局 , 今天还没完全解决 , 需要重新想办法 。
在能力流上 , 我们赋予了数据可视化、组织力提升、IT和企业文化等等能力 , 以支撑品牌的持续性发展 , 在过去两年里对整个公司做了大量的全新投入 。
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总体来看 , 今天的新老品牌无论是高歌猛进 , 还是碰到短期问题 , 我觉得都是时代的产物 。
如果大家都在做新品牌创业 , 就说明这件事情的壁垒也许没有想得这么高 , 所以做的人才会这么多 。
这里面的核心是你有没有能力快速形成规模 , 收入和增长永远是我们衡量价值发现和价值创造最核心的点 。
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我们看老品牌复盘的时候有一个感受 , 就是这些老品牌当年也都是被人追捧的网红 , 有它自己的特质 。
它在产品上的创新 , 可能是颜值、包装、口味、风味或者售卖形式在那个时候非常突出 , 所以形成了老品牌的沉淀 , 但是过程中碰到的问题 , 也一定是今天所谓的新品牌在未来会碰到的问题 。
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