仪式|如何做好直播的情感化设计？从5个方面掌握互动仪式链( 二 ) 网暴|警示|谩骂|网络暴力

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其次，当直播间其他用户产生关注、加团、分享甚至评论行为时，可通过“我也关注”、“我也分享”、“+1 跟帖”等快速低门槛的功能，利用围观型用户的从众心理引导用户做出决策。

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此外，通常情况下围观型用户难以在直播间内找到合适的互动契机，产品设计上可以考虑寻找合适的场景帮助用户降低破冰门槛，这种方式向较于前两种更加友好，更能够刺激用户互动欲望。

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三、仪式 — 为统一的行为创造契机相较于互动行为，仪式的形成条件更加复杂。其最重要的组成要素就是：人身聚集，排除外界，集体对共同目标的关注，并拥有共享的情感。与此同时，仪式中相互了解和情感高涨的体验产生了一系列结果，它们是集体兴奋或集体意识的条件确立的过程（共有的行动和情感）、结果或产物（统一的符号或者神圣物）、统一的道德约束。

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群体参与仪式的目的是期望能够进行情感释放，通过互动行为从日常生活压力中解脱出来。并且从中获得与他人的关联性，甚至一定的社会地位。此外，这种高度的相互关注情境形成了群体内的认知符号，并加强了成员的身份感，为他们带来了情感能量。
观察直播平台时，我们可以发现一些自发性的互动仪式，这些仪式通常出现在一些重要时刻：

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作为设计师，我们也许没法掌控仪式的准确出现时机，以及仪式的成功与否，但可以通过以下设计手段辅助仪式出现条件的达成：
1. 运营群体的共同关注点我们观察到一些主播会提前策划个人专场生日会、直播周年等纪念日，他们花大量时间为专场活动撰写脚本，编排精心策划的舞蹈、新歌等演出。同时，粉丝们也会相约生日当天聚集直播间为该主播捧场庆祝。
因此一些直播平台将平台上主播生日、发歌等关键日期进行预告，帮助主播运营关键时刻，为群体仪式的出现营造条件。

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2. 增强用户行为动力例如在 PK 玩法中，当主播分数处于弱势或者比赛失败，一些产品通过直播间面积变小、饱和度变低或让主播佩戴惩罚装扮的效果的方式，提升直播间用户对主播的保护欲，从而激发用户帮助主播下一场比赛胜利的动力。

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3. 有节奏的推进情感体验例如在 QQ 直播年度盛典期间，“独眼怪兽”会不定时空降直播间，用户可以通过送礼帮助主播解除“威胁”。怪兽的出现为用户提供了共同关注的目标，引发了全平台用户一起“击杀”怪兽的热情。设计上，我们对不同血量的怪兽设计了“满血-半血-残血”多种阶段状态，让用户获得参与玩法的成就感。

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四、情感 — 提供可以释放情感能量的“峰值体验”情感能量是情感连带达到高度集中的互动仪式链的长期结果，我们也可以称之为协调、集体兴奋或团结。 ——柯林斯
柯林斯指出：仪式能够激发情感，而情感又会进一步回应和提升人们对仪式的感觉。当群体拥有了共同关注点后，便会产生情感冲动，他们用符号来表达共同的关注点和情绪。在互动过程中，个体尽可能将其所拥有的积极情感能量最大化。