宝贝|弘辽科技:新手商家做单没资源怎么办呢?( 二 )


5、产品的定价:
根据自己的需求 , 选择自己的店铺定位 , 自己是做哪个客单价左右 , 考虑的就是哪个消费阶层的用户群体 。
如果做的是高客单价产品 , 低客单价产品就不是你的竞争对手 , 你做的是大码女装 , 那么男装、男鞋、女童套装等等都不是你的竞争对手 。 属性划分以及人群划分越精细 , 你的竞争就相对越小 。
第二个核心指标就是转化率 , 因为我们把这两个数据给他解决以后 , 对于新品上涨流量的速度可以说是零阻力 , 把这个两个数据做好了 , 流量上涨的同时 , 转化率也会非常的稳定 。
因为这两组数据是完美的迎合了淘宝的流量算法机制 。
首先我们要知道哪些因素 , 会影响我们的转化率 , 以及面对这些因素该如何解决 。
宝贝描述:
是否真实而带有可信度 , 宝贝描述包括图片 , 文字和整体排版 。 图片一般是越清楚越能吸引买家 , 亮度和角度都要好 , 全是文字描述也不行 , 整体全是文字买家就不愿意看 , 需要简单的文字描述加上图片结合 。 这样才比较吸引买家和视角上舒服 , 排版要美观 , 这个美观就是要自己要看舒服 , 最好能细节图片下附带文字说明 。
客服服务态度:
一般买家来买商品的时候 , 我们需要礼貌性的问题 , 让对方感觉到温馨 , 当买家咨询到我的时候你要耐心的对待买家 , 可以自己相对推荐一些给买家 , 推荐的同时自己要先对店铺产品熟悉 , 这样才能更好的推荐给买家 。
议价:一般买家都是喜欢越优惠越好 , 这个时候议价的方式方法也会影响买家购买 , 这就要看我们自己说话语气和方式!
下单:下单时有买家拍下后没有付款 , 我们催款的时候也要讲究方式 , 我们要态度亲和的口气去向买家催款 。
售后:虽然淘宝里面发货后我们发货成功信息填写后 , 会有信息提示买家 , 我们还是需要去旺旺上发给买家 , 比如:亲 , 您的宝贝已经给您发出去了 , 您注意查收噢!有什么问题随时联系我们噢!当买家收到东西后 , 我们还可以回访买家 , 对宝贝是否满意 , 可以让对方提点建议 。
网页打开速度:图片太大是最影响网页响应速度的 , 这样会对买家打开过慢没耐心而直接关闭页面 。 模块太多也是影响速度 。
宝贝价格:格是每个人买东西讲究的 , 有时候需要自己有点小技巧 , 你可以把自己的销售价格先提高 , 然后再打个折扣 。 这样买家心里就会觉得买到便宜优惠的东西 , 这样就比较吸引买家 , 这样买家心是里会觉得平衡 。 而且店铺的宝贝与同网与其它卖家的价格对比 , 要是自己定价太高这样买家一做对比就会觉得你的东西太贵 , 就会选择其它的卖家了 。
我们来总结一下 , 做基础销量最大的两个核心 , 第一个是给顾客留下非常好的第一印象 , 直接对标的数据就是点击率 , 那如何去证明这个第一印象是有效的 , 那就是转化率 。 所以说在做基础销量的时候 , 一定要明白基础销量就是根本 , 相当于地基一样 , 把基础销量做好了之后 , 用这两个数据来完成流量上涨零阻力这样的效果 , 当流量飞快上涨的同时 , 又可以做到非常的稳定 。