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三星GalaxyS22系列发布以后 , 全球市场引发消费者的热烈讨论 , 关注度仅次于去年iPhone13系列 。 国内消费者称赞S22边框控制优秀 , 堪称教科书式的典范 , 而老外却吐槽硬件配置全系缩水 , 个别版本甚至不支持基本的无理由退换货 。
【ssd|老外吐槽三星!S22全系硬件缩水,个别版本不支持退换货?】屏幕/电池缩水
作为售价高达五千多元的旗舰手机 , S22/S22+竟然仅支持1080p分辨率 , 而国产同价位手机大多标配2K分辨率 。 如果说标准版手机只有6.1英寸 , 不使用2K是在考虑续航问题 , 那么大杯手机6.6英寸屏幕为何也只有1080p分辨率呢?
况且三星似乎并不在意续航能力 , 两款手机电池容量均有缩水 。 标准版内置3700毫安电池 , 成为今年安卓新机容量最小的一款 , 遇上功耗较高的旗舰芯片续航表现可想而知 。 大杯手机电池容量为4500毫安 , 相比上一代减少300毫安 , 续航应该也会有一定退步 , 所以吐槽比较多一些 。
产品线布局混乱
去年三星公开承认彻底砍掉Note系列产线 , 而S22Ultra则完全继承于Note20Ultra理念 , 令人分不清楚究竟归属于哪个产品系列 。 三星似乎不清楚自己想要做什么 , 所以产品线才会如此的混乱 , 能够在S系列看到消失掉的Note手机 。
不过三星对此也有相关解释 , 希望消费者未来不要再把“Note”理解为一款产品 , 而是一种特殊的体验 , 相比常规手机更优秀的体验 。 例如三星认为更大的屏幕、更高清的显示、更强的影像、以及SPen手写笔带来的体验都可以归类为“Note” 。
部分产品不支持无理由退换货
三星GalaxyS22Ultra除了石墨青、红色、天蓝色三个常规版本 , 此外还有远山灰、蔷薇红、湖屿蓝三款特殊的配色 , 按照官方说法属于特殊定制版本 。 根据官网信息显示 , 特殊定制版本需要付款后4周(一个月左右)才能送达 , 不支持无理由退换货 , 提供在三包有效期内退机或维修 。
三星解释特殊版本不支持无理由退换货 , 是因为每台产品都有专门生产序号 , 一旦下单之后就无法更改 , 自下单那一刻起就属于用户专属产品 。 考虑到国行版本最低10199元起售 , 选择三星的用户都是高端商务群体 , 部分消费者一旦下单应该就不会选择退换货 , 所以三星的规定只是针对“恶意”购买者 , 不会影响正常购买者的体验 。
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