中国电商SaaS，为什么没跑出巨头？( 三 ) 文|市值榜

大客户容易产生更大的价值，但一来容易获得平台流量倾斜，二来交付和服务较重，也会有个性化的需求。小客户对产品要求虽然较低，但小客户的生命周期普遍不长。
多重因素之下，电商SaaS把客户做成持久生意的能力较弱。
叠加2020年的高景气，有赞科技在2021年上半年流失率上升12个百分点，转化率下降2个百分点。
作为电商SaaS ，微盟和有赞能发挥的空间正在缩减。这两家公司也在各自寻找出路，比如微盟的广告业务变成特色，有赞调整了事业部，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
两家公司的做法，要么是扩大领域，要么是增加服务种类，离纯正的电商SaaS越来越远。那么私域电商这一概念到底是否成立？在电商SaaS的业务范畴之内，微盟和有赞还有没有机会？
03中国有没有Shopify？
凡上市，总要讲一个故事。想要故事更动听、更深入人心，必须有关键词。
最简单的方式就是对标一个高于自身的行业前辈，如“下一个特斯拉”“中国的UPS”“中国的优衣库” 。既能彰显自身追赶先进的决心，又易于传播。这在饭圈叫提咖，也叫碰瓷式营销。
有赞选择对标Shopify ，事实上，凡是电商SaaS ，都将Shopify当做标杆。
Shopify的创始人这样定位公司， “亚马逊想建造一个帝国，而Shopify正在试图武装叛军” 。截止2022年2月10日， Shopify市值为1163亿美元。