中国电商SaaS,为什么没跑出巨头?( 二 )
第三 , 疫情本身是只黑天鹅 , 也在客观上加强了以上两个逻辑 。
受疫情影响 , 很多线下店铺无法开门迎客 , 尤其是线下的连锁门店 , 对于“数字化转型”“上网”“上云”的需求急剧增加 。
多方因素共同把电商SaaS吹成了风口 , 有赞和微盟获得了包括腾讯等巨头的青睐 , 并成功上市 。 最风光时 , 微盟和有赞都走出了一年十倍的行情 。
发源于微信生态 , 在微信和其他巨头的滋养之下 , 微盟和有赞走到了电商SaaS头部的位置 , 但也因寄生关系 , 变得扛不住风险 , 遭受了大起大落 。
02为什么难盈利?
走到高点之后 , 中国有赞和微盟都开始了下行通道 , 涨多了回调在技术层面上没什么问题 。
但是下跌历程过于考验投资者 , 先是直奔腰斩而去 , 腰斩之后微盟还有所抵抗 , 中国有赞直接破位下跌 。 截至2022年2月10日 , 微盟的股价6.64港元 , 较高点下跌80%左右 , 中国有赞跌幅超过90% , 仅剩0.315港元 。
【中国电商SaaS,为什么没跑出巨头?】当然 , 中国有赞的因素更为复杂 , 上文所讨论的有赞科技是上市公司中国有赞的子公司 , 2021年有分拆上市的动作 , 上市进程在去年末终止 。
殊途同归的下跌 , 背后是相似的因素 。 总的来说 , 是因为环境的变化让盈利的不确定性雪上加霜 。
第一 , 对平台具有较强的依赖性 , 而电商SaaS对平台来说 , 不是“没你不可” 。
电商SaaS成长于巨头的生态之中 , 而当巨头在电商业务壮大之后 , 会自己选择将权利收回 , 这对电商SaaS来说 , 是不可控的因素 。 最典型的例子就是快手对有赞的影响 。
白鸦在演讲中表示 , 原本快手平台为其带来了四成GMV 。 2020年一季度 , 快手带来的GMV占比降至20% 。 2021年11月 , 快手正式对有赞、魔筷执行第三方断链操作 , 快手直播的红利走到了尽头 。
微信和微盟、有赞有相对稳定的合作关系 , 这种依赖性正面作用更大 。 而当微信在电商方面有进一步的举动时 , 有赞和微盟很容易受到打击 。
2020年6月 , 微信小商店内测消息传出 。
微信小商店的功能比较简单也比较初级 , 为的是让小商家可以实现无门槛、低成本开店 , 至于后续的营销、订单、销售、客户管理等等环节 , 还是需要更专业的SaaS服务商来完成 。 尽管如此 , 还是引发了微盟和中国有赞股价的大幅下挫 。
第二 , 互联互通打掉了部分增量市场 。
互联互通的情况下 , 各自平台上的流量天花板被暂时打开 , 多平台开店的需求放缓 。 对于已经多平台开店的商家来说 , 选择同一套运营工具会更便利 。
有赞、微盟作为开店和店铺管理工具的功能被削弱 , 广告投放、精准营销等偏效果向的功能更被看重 , 要求更高了 。 这对有赞的打击更甚于微盟 。
第三 , 续费率低 。
有赞科技的招股书所载的期间里 , 从未实现盈利 , 2021年之前处于减亏中 , 2021年上半年亏损扩大 , 为2.99亿元 , 在此前文章《关键指标下行 , 有赞的故事不好讲了》中 , 市值榜指出有赞距离盈利还有很远的距离 。
微盟的业绩波动幅度较大 , 2019年盈利3.11亿元 , 2020年又亏损11.7亿元 , 如果以经营溢利来看 , 则在盈亏线上徘徊 。 和有赞相同的是 , 2021年上半年 , 亏损也在扩大 。
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难以盈利的背后是 , 电商SaaS尚处于烧钱换增长的阶段 , 收入的五六成被用于获取客户 。 SaaS产品前期投入较高 , 续约率是能否盈利的关键 。
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