平安健康跃出水面：中国版“联合健康”万亿级巨轮起航( 二 ) 懂财帝原创·作者

但即便三甲医院如此高负荷运转，中国仍有78%的诊疗人次未能享受到最优质的医疗服务。
而如今，随着科技浪潮的演进，平安好医生将有望成为解题者与破局者。
财报显示， AI科技已成为平安好医生最坚实的壁垒。目前，平安好医生自研的AI辅助诊疗系统已覆盖23个常见病科室和3000种疾病，其导诊准确率已超过99% 。
另外，在最关键的医生团队建设方面，平安好医生已构建起了AI科技+自有医生＋外部医生＋名医的四层医生体系。
据公开数据，平安好医生2020年自有医生团队已达到2247人，同比增长59.5% ，签约合作外部医生已达到21116名，已和175位国内知名医生成立了线上工作室。
进击下半场
从在线问诊到医疗大健康
“从中长期来看，互联网医疗企业只有充分利用好这次流量红利并不断提升用户价值，才能真正成为互联网医疗行业绝对龙头。 ”
彼时，在新冠疫情与政策的催化下，互联网在线医疗市场正极度喧嚣，热度已达到顶点。据易观分析， 2020年在线医疗市场规模将突破2000亿元。
身处于千亿级风口，平安好医生却并未守业，而是瞄准了行业未来的发展方向——大健康赛道。
天风证券发布的研报也显示， 2030年，中国医疗健康总支出将达到17.62万亿元......随着数字化医疗模式的成熟，互联网＋医疗健康将具有较大的增长潜力。
这意味着，未来，谁能塑造一个“医疗＋健康”的数字产业生态，为用户提供最优质的服务，并最大化挖掘用户价值，谁就将成为赛道的王者。

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洞察行业变革趋势，去年年中，董事长方蔚豪率领平安好医生围绕“渠道、服务、能力”三个方面打响了战略升级的第一枪。
而如今，仅仅过了半年，平安好医生在渠道升级方面就已显露锋芒。
以企业客户板块为例，截至2020年底，平安好医生已拓展超过1100家企业客户，总销售金额达到5.8亿元。
这主要归功于平安好医生的B2C2F打法。平台先是将医疗会员产品进行更新迭代，将产品覆盖面的颗粒度细化至企业的每一个员工。
随后，平安好医生依靠体检服务切入个人用户，为其提供定制化的在线医疗服务产品，并将用户引流至线上健康管理平台。
最后，平安好医生通过企业员工将服务逐步深入到每个家庭，为家庭成员提供一站式、定制化的、有温度的医疗健康服务。
除此之外，在保险渠道，平安好医生同样表现亮眼。其在2017年推出的“就医360”会员产品已升级为“健康守护360” ，目前，该产品的用户好评率超过98% ，会员续费率达到74% 。
在渠道升级大踏步前进的同时，平安好医生在服务升级、能力升级两大领域也不断进击。
据介绍，在服务端，平安好医生正继续扩张医生团队，并新增音视频问诊功能，丰富问诊手段与场景，以巩固在线诊疗业务的护城河。
另一方面，平安好医生开始探索“医疗＋健康”服务的新模式。
业绩发布会上，方蔚豪介绍道， “医疗和健康的叠加，对于一个用户旅程来说是完全互通的，我们也希望为用户提供涵盖健康运动、健康饮食、健康心理等全系列、全方位的医疗+健康服务。
在能力端，平安好医生背靠平安集团，继续重金加码人工智能等新兴技术的研发。
财报显示，经过多年的数据积淀，平安好医生辅助诊疗系统的辅助诊断及用药建议结果准确率已达到90%以上。