思维|运用产品思维写好产品需求文档( 三 )


1)产品需求文档应从宏观到微观地进行铺展,因而需要先写总体需求(依据实际情况可附上业务流程、功能列表清单、功能结构图、信息架构图、角色权限等),再写具体需求。
2)使用结构化思维去进行思考和表达时:结论先行,再去展开阐述,先突出重点,能够让对方更加轻松地理解我们想表达的观点。如编写背景及目标时,可先写总的结论,在分点详细阐述,对需要关注的地方进行加粗,避免大段文字的叙述。
3)业务流程图绘制也可采用结构化的思维。在进行流程图的绘制过程中,只有一个流程主线,可使得流程图脉络清晰,业务明了。如果异常流程非常复杂,针对每一个流程节点,如果出现异常流程,可以建立子流程模块,在子流程中标记出异常场景的分支流程;然后把子流程链接到流程概图。
3. 闭环思维:有始有终,推动问题解决闭环思维是指我们在做一件事情时,要做到有始有终。不是仅仅把事情做了,而是要保证事情做了以后,是能够解决问题,或者有相应的见效或进展的。
1)依据评审后的讨论结果,不断修正产品需求文档。在需求评审前,产品经理已经输出了第一份产品需求文档。但这个产品需求并非初步方案就能够解决问题,在历经交互、开发评审后,才会最终敲定方案。
因此,我们需要不断地修正需求文档并同步给各协同人员。当然,也应该附上相应的修订记录,但由于工具的发展,我们可以依赖工具的变更历史来回顾修订记录,因此不再需要在需求文档上附上修订记录。
2)产品需求文档解决的不仅仅是当前的一个问题,也是规划推动下一个问题的解决。
尽管每次迭代的目标细分不一样,但是总体的目标都是把产品做好。因而为了推动这个终极目标的实现,我们需要明确清楚每一次迭代需求的目标(注意同步各协同人员本次需求的目标),并且规划好下一个迭代的需求,才能不断推动问题解决,得到良性循环,使得目标越来越近。
六、总结产品需求文档是每一次产品迭代工作流程中的重要产物。作为产品经理,也许我们已经习惯了自觉输出一份产品需求文档,仿佛PRD是一份工作产出的检验物。
但是,产品经理需要有产品的主人翁意识,推动产品需求的落地上线并不断检验。因此,我们应当把PRD作为推动需求落地上线的指导纲领,提高产研效率的有效工具,将产品思维的思考方式运用到策划工作中。
我们需要不断总结思考每次的实践,并加以抽象化系统化的形成方法论,再运用到下一次的实践中,反复思考优化方法论,为类似的工作提供可参考的方法。
参考文章:
作者:kayeelao,腾讯TEG产品策划;公众号:腾讯大讲堂
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