大厂难舍的春节红包战,为何越来越鸡肋?( 二 )
起初用户会被新鲜感吸引而来 , 参与各种小游戏 , 即便最终只分到几毛钱 , 但是当新鲜感消耗殆尽 , 过于复杂的活动和越来越少的金额迅速降低了人们的期望 。 春节抢红包也就沦为了一场无聊的游戏 。
银发族接棒年轻人 , “我妈比我抢得high”
2015年 , 央视春晚首次启用新媒体全程互动 。 作为总导演的哈文直言:“期待让每一个人都成为春晚中的一份子 , 不仅乐享视听盛宴 , 更在互动中获得快乐 。 ”
这也是大部分人参与抢红包的初心:钱多少无所谓 , 最重要的是图个乐 。 那两年 , 用户们为了集五福不停打开支付宝 , 为了一张敬业福 , 要到处兑换 。 毫不夸张地说 , 微信和支付宝是春节红包大战获利最多的选手 。
但是 , 现在情况变得不一样了 。
QuestMobile数据显示 , 截止2021年9月 , 中国移动互联网月活用户达到11.67亿 , 这意味着任何一家互联网公司都很难再通过春晚红包活动拉来足够多的年轻用户 。
这时候 , 银发一族以及下沉市场的用户由于对智能手机以及在线支付等新鲜事物不熟悉 , 成为了春节红包大战中 , 互联网大厂竞相争夺的增量 。
对于这些人来说 , 抢红包依然是一件新鲜的事情 。 在微博上 , 去年就有用户发起了话题:教父母春节抢红包 。 他们制作了一个连环画 , 直观形象地告诉父母如何抢红包 。 比如 , 告诉父母如何打开抖音 , 他们写成:用一个手指头 , 点这个像音符的黑色小方块 。
不止一位参与春节红包的用户告诉Tech星球 , 自己现在抢红包更多的是帮助父母抢 , 比如集齐五福送给父母 , 教父母下载抖音、快手等等 。 “我妈之前听别人说 , 在快手上玩游戏可以赚来一个月话费 , 春节回家后 , 就让我教她怎么用快手 。 ”一位用户坦言 , “某互联网巨头刚开始发红包 , 我妈就让我远程帮她抢 。 ”
一位老家在县城的用户表示 , 听说有红包可抢 , 老家的亲戚一下子下载了好多个App 。
而为了拉新 , 互联网大厂各出奇招 。 比如 , 快手撬动了2万名员工共同参与拉新 , 只要用户下载注册并加入快手员工的亲友团 , 就可以获得更大数额的红包 。 一位快手员工告诉Tech星球 , 不少亲友因此下载了快手 , 自己的亲友团中红包额度最低的也有10元 。 “10个中有一个留下也挺好的” , 上述快手员工说道 。
烧钱之后 , 留不住的用户
相比于淘宝、美团、拼多多等偏消费型平台 , 京东的活跃用户并不是最多的 , 依然有大规模上涨的可能性 。 根据京东官方披露的数据 , 春节期间京东红包累计互动691亿次 。
根据七麦数据统计 , 2月1日 , 京东主App的下载量到达高峰 , 约40万次 , 随后逐步下跌 , 到2月5日 , 仅剩9万次 。 1月30日-2月5日 , 7天内 , 京东App的下载量近120万次 。
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不止京东 。 据七麦数据显示 , 1月22日至2月6日半个月时间里 , 快手的日下载量曾连续4天超过40万 。 抖音极速版则在2月1日当天突破了40万下载量 。 同样在今年春节要发22亿红包的百度则并未实现大规模下载 。
对比去年 , 日下载量增幅超过40万是一个不错的数据 。 要知道 , 在2021年参加春节红包活动的各大平台 , 日下载量增幅鲜有超过15万的战绩 。
快手、抖音极速版、京东 , 在春节期间都取得了不错的下载量 , 但随着春节假期的结束 , 下载量下滑是一个必然趋势 。 这时候 , 互联网大厂又要面对一个更难的命题:激励过后 , 如何留住越来越挑剔的用户 。
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