对于社区产品来说,如果想要做好整个生态,需要先从创作者入手,因为参与创作的用户毕竟是少数,而高质量的创作者更是少之又少,如何能扩大整个创作者的规模、扩大优质头部优质创作者的人数就显得尤为关键。
那么,如何才能让更多用户参与创作呢,核心其实就是“激励”。
一种是流量激励,通过流量带来的点赞、评论、粉丝等,提升创作者成就感。例如,你注册完抖音之后,发了一条质量还行的视频,结果几个小时播放量达到了上万,而且收获成百上千用户的点赞、评论、粉丝,成就感瞬间有了,继续创作的动力也有了。
这种激励形式主要在于算法的逻辑上,很多产品对于新用户都会有流量扶持机制,以此来培养用户的创作习惯,然而扶持不会一直存在,等用户创作习惯养成之后,平台再会引导用户提升内容质量,由普通创作者变成优质创作者。
另外一种是物质激励,物质激励适合有一定门槛的创作行为,来源有几部分:
一部分来自用户,例如:用户给作者的打赏,主播通过直播带货等;
一部分是来自平台奖励,像头条、百家号等创作者平台,会把广告收入按一定比例分给创作者,创作者内容播放量越多,获得的收益也越多,激励创作者产出更多内容,提升优质内容比例。
也有一些平台的激励活动,比如参与创作抽奖等等,当然这种激励较弱且不持久,只是一个临时手段,产出的内容质量也相对较低;
还有一部分为创作者自己接单,比如我有上百万粉丝,那么我可以接其他广告主的需求,将我的粉丝变现。
物质激励是实打实的金钱,很多人也以此当做自己的职业,像很多B站的UP主、小红书的博主,他们很多都成立了自己的工作室,专职做自媒体。
物质激励是所有手段里最吸引人的,也是主流平台都有的激励手段。丰厚的回报也让创作者们愿意在内容上投入更多时间精力,同时也带动了整体内容质量提升。
最后一个就是荣誉激励,荣誉激励更多在于同产品本身结合,适合创作门槛较低的产品,比如一些段子社区,原创属性较弱,创作者与消费者的身份区分没有那么大。
通过一定的勋章称号、等级任务、排行榜等等,激发用户创作的积极性,但前提是用户对这个产品的忠诚度足够高,这些称号能带给用户荣誉感,否则对用户也没有什么吸引力。
因此对于创作门槛相对较低的产品,人人都可以参与,大家聚在一起就是分享交流,适合使用流量&荣誉激励,而一些创作门槛较高的产品,需要一定的专业技能,持久的物质激励是核心。
然而我们也看到市面上的一些产品,在生产者与消费者之间并没有形成一个正向平衡的状态,内容生产者没有长期的激励机制,导致了内容质量下降与创作者流失,可供消费者观看内容减少,又导致消费者流失,反过来又加速了创作者流失,形成恶性循环。
三、工具社区的规则&氛围、核心生态搭建完成后,最上层的其实工具模块了,工具模块的作用在于提升效率,放大整个产品的价值。
1)创作工具
对于创作门槛较高的社区产品来说,一款好用的创作工具就显得很重要。
一是可以辅助创作者,提升创作的效率与质量;再就是可以降低创作者的门槛,让更多人参与到创作中,进而提升可供消费内容的数量。
像很多社区发布工具所带的美颜、滤镜等功能,用户可以在发布时就能完成修图操作,不用再使用单独美图产品,大大提升了创作效率。
再比如抖音,普通人要拍一段质量不错的视频还是有难度的,因为从选题、拍摄到剪辑中间环节还是比较多的,很多用户其实都不知道拍些什么,而通过视频模板工具,大大降低了普通用户的创作成本。
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