短视频平台卖家居,我看好它的2.5个理由( 三 )
(3)SICAS模型
短视频和直播的兴起 , 让消费链路再度改写为“品牌-用户相互感知(Sense)产生兴趣和互动(Interest&Interactive)连接与交流(Connect&Communication)做出行动(Action)信息分享(Share)” 。 SICAS更像是一个实时感知、多点双向、对话连接的交互系统 , 彻底颠覆了以往的单向性和单一性 。 品牌商家与用户的联系更加紧密 , 互动更加及时 , 消费者开始由被动接收信息向信息的生产和传播者转变 , 而营销的切入点也从企业向用户转变 , 通过用户的主动分享与沟通交流来放大产品信息的传播 , 最终促成交易与变现 。
这些和家居生意有什么关系呢?
实际上 , 基于短视频平台的SICAS模型 , 正在重构家居生意的底层逻辑 , 这至少可以反映在以下两大方面:
一则 , 依托优质内容生态来连接“生活场”和“生意场” 。
在短视频平台上 , 内容就是连接企业和消费者最佳且最短的路径 。 一方面 , 用户可以借助丰富的短视频内容来了解家居产品信息 , 并通过关键字检索、评论点赞等方式来及时地予以反馈;另一方面 , 优质的内容反过来还可以“教育”用户 , 激发用户潜在的消费需求 , 让好的家居产品找到对的人 。 这也是实时感知、多点双向的绝佳体现 。
在此过程中 , 更多优质且多元化的视频内容供给必然是不可或缺的 , 而这恰恰是短视频平台的优势所在 。 以抖音为例 , 来自巨量算数的数据表明 , 平台现已形成繁荣的内容创作者生态 , 其中家居创作者超过1530万;不仅如此 , 越来越多的家居企业也入驻进来 , 联手平台探索出了跨圈营销、明星合作、IP合作等丰富的整合营销形式 , 还会在重大营销节点推出各种活动来拓宽家居品牌与消费者的互动渠道 。 优质内容生态的加持 , 可以推动对于家居潜在用户的兴趣“种草” , 变“流量”为“留量” 。
二则 , 更加科学高效地实现供需匹配 。
现阶段 , 虽然家居企业都在致力于挖掘用户特征 , 但是受制于过去的经营思路 , 家居企业始终没能洞悉每一个潜在客户真正需要什么 , 从而也就难以做到精准化营销 , 只能选择广泛地去进行用户覆盖 , 致使成本高企的同时也收效甚微 , “营销难转化”也便成了长期困扰家居企业的难题 。
而这一难题 , 同样可以在短视频平台的加持下得到解决 。 具体而言 , 平台以技术和数据科学为驱动 , 通过数据洞察来深度分析用户行为以及舆情变化情况 , 继而帮助企业优化品牌投放策略 , 给出更加科学的投放指导 , 高效对接供给和需求 , 真正做到“千人千面” 。 得益于这样的营销“全链路” , 家居营销也会变得可量化、可诊断、可优化 , 从而为家居品牌持续带来生意增量 。
值得一提的是 , 短视频平台还可以充分整合生态内资源来实现家居企业经营价值的最大化 , 让家居营销更高效更短链 。 在这方面 , 巨量引擎主导的“万家灯火”扶持计划是个不错的案例 , 通过聚集全国优秀经销商来帮助品牌构建立体化的私域营销阵地 , 在给予家居企业流量倾斜、借助直播带货放大营销潜能的同时 , 还针对后链路经营推出了搜索、线索咨询产品 , 以此来帮助品牌深耕不同营销阶段的流量价值 。
总结起来 , 短视频平台能够让家居生意升级为更“种草”、更科学、更短链的“全链路&新场景”营销——而这 , 也是我的第二个理由 。
三、家居行业正在迎来多重增长利好
有个好消息是 , 如果从宏观经济层面来加以展望 , 我们会发现家居行业正在迎来多重增长利好 。
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