阿里方面 , 2021年7月 , 阿里把飞猪、高德、饿了么并入生活服务板块 , 由高德集团董事长俞永福分管 , 向CEO张勇汇报 。
调整后 , “飞高了”正式成型 , 为阿里的本地生活业务打开了新的想象空间 。
快手方面 , 2021年 , 快手先后与同程艺龙、去哪儿等在线旅游平台达成合作 , 正式接入本地生活服务的游玩领域 。
此前 , 快手还灰度测试过本地餐饮和团购 , 但可能是因为外卖基础薄弱 , 最终选择了与美团开展战略合作 。
2022年 , 快手还组建了独立的本地生活事业部 , 同时还进行了许多本地生活相关岗位的招聘 。
在持续布局之下 , 快手本地生活业务的发展道路越来越清晰 , 未来走势也逐渐明朗了起来 。
另一边的小红书 , 也早就盯上了本地生活这个香饽饽 。
2021 年 , 小红书频频上线与本地生活相关的功能 , 包括酒店、民宿预订等 。
2022年 , 小红书又上线了一个“街巷小店改造计划” 。 参与活动的用户 , 用发笔记的形式来分享“自己与小店”的故事 , 在笔记中会带上小店的具体位置 , 和门店POI 。
以上种种行动表明 , 小红书对本地生活业务还是相当有野心的 。
而美团的最大对手抖音 , 如同异军突起般 , 先是联手饿了么推出外卖服务 , 又和达达、顺丰同城、闪送等同城配送平台达成了合作 , 正式开启了短视频送外卖的生涯 。
与此同时 , 抖音还上线了本地生活商家管理平台“抖音来客” , 本地生活营销平台“本地推” 。 此外 , 抖音开始向本地商家收取服务佣金 。
不管是商家管理还是外卖配送 , 抖音几乎是面面俱到 。 显然 , 在本地生活赛道上 , 抖音迈出的每一步都是颇有深意的 。
纵观各平台的布局 , 无一不展现出本地生活业务极具发展潜力 。 数据显示 , 2020年我国本地生活服务市场规模为 19.5 万亿元 , 到 2025 年预计增长到 35.3 万亿元 。
值得注意的是 , 国内互联网平台在本地生活服务的渗透率约为12.7% , 预计在未来3-4年间能够维持20%以上的增速 。
如今 , 本地生活进入到下半场 , 美团们迎来了竞争转折点 , 自然不可能放过任何机会 。
下半场竞争 , 从内容开始前两年 , 本地生活以到家为主 , 从外卖和生鲜配送两方面入手 。
在这个阶段 , 从团购起家的美团 , 不仅掌握了优质商家资源 , 在物流体系上也无人能敌 。
也是因此 , 美团的履约能力 , 一直处于行业内顶尖的水平 。
以美团优选为例 , 美团优选全国大部分地区SKU已经做到了 1500个 , 而业内同行大约为1000个左右 。
但是 , 不得不注意到的是 , 现如今 , 本地生活的竞争步入下半场 , 到店成为了行业竞争的新战场 。
在这个阶段 , 抖音作为一个内容平台 , 可以通过达人探店以及各种榜单等 , 吸引用户并激发他们的消费欲望 , 进而直接进行团购 。
有数据显示 , 抖音在2022年前10个月 , 其GMV接近600亿元 , 在上半年的抖音生活服务GMV贡献中 , 短视频占比接近70% 。
除此之外 , 抖音日活突破7亿 , 流量优势显著 , 仅凭这一点它也能吸引更多的商家加入 。
从这个角度看 , 美团无法影响用户产生消费冲动 , 就是它最大的短板 , 而这也是美团布局短视频的重要原因 。
在这种背景下 , 内容也就成为了本地生活下半场战争中的重点布局方向 。
值得注意的是 , 在2017年 , 饿了么与梨视频达成合作 , 让300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台 , 借此推动本地生活业务的进步和发展 。
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