在2022年春节将要到来时,新的疫情不期而至。虽然快速处理下可防可控,许多人在相应的防护处理和健康管理下可以回家和亲人团队,但还是有人选择协助控制扩散而选择就地过年。
互联网行业同样显得有些不一样,涉及衣食住行娱乐的种种服务深入人心,俨然是这个时代的新基建,与此同时也在竭力发掘新的增长空间。那么在这个春节期间,互联网行业如何为不同地区、不同过年方式的人提供服务,又如何在不确定性中寻找并把握机会?
足量供应、随叫随到的新消费淘宝、京东、拼多多在春节期间无一例外地提出了“不打烊”,即节日期间下单购物依然正常发货。不过各家的不打烊都有区别,淘宝正常发货的商家往往是自营、天猫入驻或C2C大店,京东则是自营和部分入驻商家,拼多多则集中于百亿补贴栏目下。
大部分快递速度略有下降,京东自营在一线城市却能保持上午下单下午派送的高效率,但也让配送员略有怨言,春节期间难免人手不足,而力度不比双11底的春节促销活动让整体工作量超出原本预期。与快递员加班派件不同,代收点大都选择停业休假,让原本考虑到冗余的快递柜频频爆仓。
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有可能要推迟返回工作地的胡立,就通过网购在短短两天内买齐了符合条件的工作设备,平台在节日期间稳定运行令他感慨付费会员服务没有白买。他也有小小的抱怨,代收点歇业且快递柜爆仓使得他必须下楼亲自取快递,但工作中的会议可没有派送时间这么灵活多变。
外卖和社区团购改变了人们用餐和买菜的方式,现在终于影响了过年的体验。在运力和供应链双重保障下,春节期间可以轻松叫外卖、买到充足的食物,超市买菜也能在线下单等待送货上门,节约出了更多与家人团圆、休闲娱乐的时间。
在一线城市独居的大东习惯了三餐都通过外卖解决,就地过年期间也一样选择外卖,他发现今年春节期间外卖平台的运力、店铺和菜品数量都相较往年有了不小提升,并没有比平日变化太多。和恋人同居的小方则是通过社区团购+配送购菜再自行烹饪,他也表示商品丰富度和等待时长与平时无异。
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互联网驱动的新消费产品也改变了人们过年期间的餐桌和用餐方式。回家过年的丽娜就把预制菜端上了年夜饭的餐桌,装盘后看不出工业化生产的痕迹,长辈们还表示“像是从外面馆子打包回家吃”。
盒马等可提供现场烹饪的新零售商超,方便了节日想要多歇一歇不愿再下厨的陆瑶,在超市内选购好蔬菜肉类就能当场加工端上桌,整个过程透明便捷连碗也不用亲自洗。
从发行到口碑,电影离不开网络2022年春节档期间,网络售票已经占到了绝对主流,观众已经习惯了线上选片线下换票的观影流程。
新上映电影共有8部,看似经过了前一年的小高潮后回落到了2019年水平,但实际上让期待合家欢和大众口味的观众不太好选择——光是动画电影就有3部,均未展现出全年龄气质,只有开心麻花新片《这个杀手不太冷静》主动迎合春节期间的欢乐气氛。
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这些电影不仅缺乏《战狼2》、《流浪地球》般的号召力,还因题材、价值观、故事走向等引起了不小的争议,同时也反向影响到了电影票房在春节期间的长线表现。原本综合票房金额较《这个杀手不太冷静》小幅领先的韩寒电影《四海》,自大年初二(2月2日)起就遭遇口碑带着实际销售一路下滑,2月4日的预期销售数据恐只有前者的十分之一。
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