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互联网大厂们 , 正在上演一场“打破边界”的戏码 。
社交巨头腾讯 , 把视频号作为未来的发展重点;
短视频巨头抖音 , 也在“抢生意”的路上越走越远 。
大年初七 , 开工第一天 , 抖音本地生活服务部的员工就已经陷入忙碌 。
因为他们的新产品——抖音超市 , 就在这一天正式上线了 。
抖音在本地生活上的每一次行动 , 都会对标一个互联网巨头 , 去年是美团 , 今年是京东 。
前者为何执着于给自己“找麻烦” , 这又承载着它怎样的野心?
今天 , 我们将从抖音本地生活服务说起 , 来看看它的昨天、今天和明天 。
我们先来解释 , 究竟什么是“本地生活服务”?
万亿级别的市场
这是指将当地、线下具有实体店铺的餐饮、娱乐等商家信息 , 以“网店”的形式呈现给网友 。 主打该业务的互联网企业 , 以美团、大众点评为代表 。
那么抖音究竟为何要做“别人的生意”?
从流量上来看 , 短视频业务为该公司带来了庞大的用户群体 。
前两天我去参加一个活动 , 活动开始前 , 没什么事做的年轻人人手一部手机 , 页面上都是抖音短视频 。
这只是广阔网络世界的冰山一角 , 10亿多网民中 , 每天有近7亿的用户活跃在抖音 。
但公司盈利与否 , 不能只看人数 。
从财报上来看 , 数据显示 , 字节跳动2021年营收增长约4392亿人民币 , 而净亏损却增加了6041亿 。
字节需要一个能够赚钱的利器 , 而本地生活服务恰好是一个万亿级别的大市场 。
据艾瑞咨询发布的数据 , 预计到2025年 , 我国本地生活服务市场规模将达到35.3万亿元 。
庞大市场 , 却只有12.7%的渗透率 , 试问 , 谁不想从中分一杯羹呢?
让流量变成实打实的收益 , 便是字节进入本地生活服务的重要原因 。
其实从2018年开始 , 抖音就已经将触角延伸至此 。
抖音本地生活服务的前世今生
吸引本地生活的商家们 , 发布种草视频 , 由平台通过POI(兴趣点)分布给消费者用户 。
2019年 , 抖音上线“商家”页面 , 在这里 , 你能看到商家促销、优惠信息 , 也能直接从这里购买 。
不过 , 两年的试水并未给抖音带来多好的效果 。
直到2020年 , 人们的生活开始围绕“线上”二字进行 , 本地餐饮、娱乐受到巨大冲击 , “云逛街”为抖音本地生活带来转机 。
2020年9月 , 抖音企业号注册数达到500万 , 团购、达人探店、门票预订等业务相继上线 。
当然 , 彼时抖音的变现重点仍以“直播+电商”为主 , 本地生活为辅 。
2021年开始 , 抖音开始对标美团 。
在业务团队方面 , 成立“本地直营中心”;在流量分发上 , 上线“吃喝玩乐”频道 。
但我们应该也能感觉到 , 抖音的本地生活服务 , 远没有其直播、电商业务火热 。
一来本地生活服务商家在尝试过程中发现效果不及预期 , 很容易放弃;二来多数用户已经习惯了使用美团 。
这让抖音本地生活服务业务进展缓慢 , 但没多久 , 抖音就发现了突破点:直播 。
过去 , 抖音利用直播带货做电商平台 。 这次 , 同样利用直播 , 允许商家在直播间售卖门票、团购票等 。
此后 , 抖音本地生活服务才真正火热起来 。
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