部分用户在淘宝上购物时|淘宝“七天无理由退货”的运费由谁承担？部分用户在淘宝上购物时

部分用户在淘宝上购物时，发现商品支持七天无理由退货，但不知道这种商品的运费该由谁承担，接下来说说与其相关的知识。

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淘宝“七天无理由退货”的运费，该由谁承担？
如果没有事先约定和第三方保险服务，则由过错方承担。在网购交易中，如果商家在沟通中曾经做出过“退货承担运费”的承诺，且买家能够提供相关证据截图，那么退货产生的运费由商家承担，如果商家为买家购买了运费险，或者买家自行购买了运费险，那么退货产生的运费将由第三方保险服务机构承担全部或一部分，但如果商家没有做出承诺，且没有购买运费险，运费由过错方承担。

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“七天无理由退货”与运费之间的关系
很多买家会将“七天无理由退货”与运费联系在一起，实际上两者根本没有任何关系，正常的网购交易过程中，如果买家无法给出合理的理由而发起退货，商家是有权拒绝的，而“七天无理由退货”服务是商家与平台合作推出的服务，旨在保证用户可以在收到货物之后随时退货，且商家不会拒绝，但这并不代表商家会承担运费，如果是商家的过错，那么商家需要承担运费，但如果商家没有过错，商家也不会承担运费，协商一致或平台客服介入后，要求商家承担，这是另外一种情况，不在正常范畴内。

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如何判断运费该有谁来承担？
【部分用户在淘宝上购物时|淘宝“七天无理由退货”的运费由谁承担？】任何人都有“利己思维” ，而商家必须要参照平台规则办事，当消费者收到商品以后，开箱检验时发现商品存在质量问题或者发错货、价格变动等，这就属于商家过错，退货时可要求商家承担运费，但如果是自己选错了尺码、选错了颜色、或者单纯不想要了，这就需要买家自行承担费用，但如果友好协商的话，商家也可能会承担运费，具体得看如何沟通，但如果正常履行，只要不是商家的过错，人家也不会承担运费。

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