优酷|优酷回应 1 元会员退费争议:活动规则早已告知,提前退出需补差

【优酷|优酷回应 1 元会员退费争议:活动规则早已告知,提前退出需补差】优酷|优酷回应 1 元会员退费争议:活动规则早已告知,提前退出需补差


针对 1 元会员退费续订风波 , 优酷回应称:“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动 , 这是优酷推出的会员优惠产品 , 相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元 , 后11个月12元/月 , 若提前退出 , 需按会员费25元/月退回已享优惠 。
优酷还称 , 致力于为用户提供优质内容 , 并推出多种会员产品供用户选择 , 希望大家都能选到合适的会员产品 。
此前 , 优酷视频\" 1 元会员\"因退费续订问题引发诸多争议 。 多名用户反映 , 在完成支付后支付宝相应页面中弹出的实则为\"优酷月月省\"活动界面 , 支付 1 元后默认签约 1 年 , 除首月外 , 每月将自动扣费 12 元 。 由于无长期会员需求 , 不少用户选择了提前中止参与该活动 , 却立刻收到了扣费 24 元的提示 。