万科总部|元宇宙风口下：企业疯狂“造人”背后的价值与担忧( 二 ) 芯研所|autonuma|AMD|工程师|内核

于是，除了品牌主自己打造的虚拟IP外，虚拟数字人也以主播的身份出现在了央媒的直播间。2021年12月16日，新华社AI合成主播“新小浩”“新小萌”和虚拟动漫人“电视鸡”“无限少女”进行了一场史无前例的新闻连线，冲上微博热搜。
以上种种，皆是虚拟数字人的最佳实践。那么，虚拟数字人产业旺盛的背后，又有着哪些技术做支持？
参与的上下游玩家虚拟数字人的存在，离不开技术支撑，并且如今各大厂商都参与进去，如科大讯飞、百度、微软、抖音柳叶熙、蓝标苏小妹等，甚至如今银行业纷纷开始“造人”，用于自身的数字化转型。但每个虚拟数字人的出发点不同，其扮演的角色也不尽相同。
比如一周疯狂吸粉428万的柳夜熙，背后的技术之作公司创壹科技是想通过虚拟数字人 “打造在元宇宙中的迪士尼”。创壹科技CEO梁子康表示，创壹科技将“通过以交互式的视频、短剧、电影等媒介内容作为起点，跨媒介搭建交互式元宇宙观，跟真实时空的动态IP交互，借助短视频灵活的平台，建立一个跟观众更加紧密的中国式漫威元宇宙观”。
而万科总部优秀新人奖获得者崔筱盼的目的则是为“催办的预付应收/逾期单据核销”。在经过深度神经网络技术渲染的加持下，崔筱盼以远高于人类千百倍的效率在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手，其催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44%。
其实，虚拟数字人产业看似火爆，其背后的产业链还是主要由：技术方案（基础层、平台层）和内容应用（应用层、运营层）两方面构成。
而从上下游环节来看，虚拟数字人上游主要是为虚拟人制作提供基础软硬件设施的服务商。比如能提供建模、动作捕捉和渲染等相关技术的产商，英伟达等。而中游则是为虚拟数字人提供软硬件系统、生产技术服务平台和AI能力平台的厂商如科大讯飞、百度等。下游则是针对于虚拟数字人进行运营和变现的厂商，如网易、腾讯等。
以百度为例，近日百度发布了数字人生成平台百度智能云曦灵。这是集数字人生产、内容创作、业务配置服务为一体的平台级产品，为广电、互娱、金融、政务、运营商、零售等行业提供一站式的虚拟主持人、虚拟员工、虚拟偶像、品牌代言人的创建与运营服务。
目前，百度智能云曦灵基于数字明星运营平台打造了央视新闻AI手语主播、航天局火星车数字人、央视网虚拟主持人小C、百度集团数字人希加加、手机百度代言人龚俊等一系列数字人。
疯狂背后的一点担忧虚拟数字人出现后，有部分声音表示，虚拟数字人的工作已经从过去简单重复的机械式劳作侵占至偶像等情感高地，在被赋予情感之后，虚拟数字人的下一步是否真的能取代人类？
美国科幻神剧《西部世界》里或许给了我们一些警醒。在由高科技制造的乐园里，当这些高科技制造者觉醒之后，开始反抗并奴役人类。
由于缺少相关的行业标准和法律政策，虚拟数字人技术的发展也会引发一些法律问题和伦理风险。业内人士认为，虚拟数字人由于被“注入”了情感元素，用户很容易沉浸于虚拟世界，无法分辨出哪个是现实世界哪个是虚拟世界，甚至容易引发一些伦理问题。

文章插图
图片来源：IC photo
因此，在虚拟数字人产业体系标准层面和安全伦理层面，不仅行业内缺乏统一的技术标准和要求，产品质量也是良莠不齐，相关法律法规、伦理规范也尚待完善，存在一定的潜在风险。
而人才供应体系的不完善也是制约虚拟数字人发展的主要瓶颈，目前业界急需一套完善的人才供应体系，特别是跨界人才体系，才能保障产业的良性运转。