三是增强社交属性依旧是各企业的一致选择 。例如除夕当天,用户可以通过京东APP上的“击鼓迎春”活动,与亲朋好友互动送祝福,分红包好物 。支付宝集五福上线了“生肖卡”新玩法,用户需要邀请一位亲友当天帮自己激活,然后两人都有机会得红包 。
四是伴随着元宇宙之风,NFT概念加入红包营销之中 。支付宝集五福活动首次纳入了20多家博物馆NFT,即这些博物馆(院)首次使用数字技术参与集五福,借助鲸探小程序发布源自“虎文物”、“十二生肖文物”及“镇馆之宝”的3D数字藏品 。百度也在“好运中国年”期间发放虎年春节典藏版数字藏品,这是百度发布的首个数字藏品,也是百度今年的特色 。
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图注:抖音、快手、京东和支付宝红包活动页面
作为红包大战中的“老玩家”,支付宝与以往玩法有所不同的是,今年的活动全面向商家开放,1000多名商家可以通过自己的支付宝小程序、生活号、App等私域阵地为全国用户发福卡 。
具体而言,商家还在领福卡的活动链路环节中加入优惠券的营销方式,不仅能直接提升交易转化,还能吸引更多新用户 。即使五福活动结束了,商家也可以在支付宝端内借助多种手段完成用户的召回,提升复访率,把新用户变成回头客 。
微信红包封面,在今年抢足了风头,尤其是一些企业发布的品牌代言人的限量红包封面,吸引部分粉丝疯狂追捧 。有媒体报道称,甚至有人盯上了红包封面背后的变现“商机”,借此至少实现了收入十几万 。
用户新鲜感开始下降
《中国新年俗发展趋势报告》中显示,集五福、云拜年、抢红包、全家游被票选为21世纪“新四大年俗” 。
过去几年,随着移动互联网的崛起,以“支付宝集五福”等为代表的活动,逐渐成为人们在线上的年味儿和过年的仪式感,其背后也藏着无数人对于记忆中早已淡去的年味的情感共鸣与需求寄托 。
不过,随着时间推移,如今支付宝集五福活动已难再现“全网跪求敬业福”的盛景,用户也不再抱期待成为那个会领到大额红包的幸运儿 。
数据显示,“集五福”作为支付宝每年迎接春节的必备节目,在过去已上线的6年时间里累计参与人数超过7亿,这也意味着每2个中国人中就有1个参与过扫福活动 。
活动页面数据显示,已有超过2.2亿人集齐了五福,也就意味着平均每个人2块钱左右 。
但随着参与机构的不断增多以及红包玩法的同质化日趋严重,获取红包的方法乏善可陈,不少用户感到“审美疲劳” 。
相比前几年的全民参与,今年用户参与热情也出现了两极分化 。
有用户在社交平台吐槽道,“这么多平台活动都参与,都不一定能拿到20元,我上一年快手、百度、京东、拼多多……都参与,三个手机忙的不亦乐乎,最后分到的红包都不够我的流量钱 。”
也有用户表示,希望红包背后是真正回馈用户,而不是引导下载APP、体验新产品这类的套路 。
值得注意的是,春节红包大战,一度也是移动支付市场份额之争,在过往多年实践中,用户抢到的红包,例如百度、抖音等平台强迫用户开通支付等方式,很多用户最终都选择放弃 。这一定程度上,也减少了各大平台的实际支出 。
以百度2019年冠名春晚红包为例,用户摇到的红包中不只有现金红包,还需要下载百度家族App,做任务才能获取现金 。活动结束后,这些红包需要24小时之后才能提现,并且有效期很短,对许多百度新用户来说,要绑定银行卡才可提现 。很多用户表示,“并不想为个三五块钱进行绑定银行卡这么麻烦的操作 。”
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