有圈内人士指出,薇娅的粉丝是高度饭圈化的。有薇娅粉丝在意识到直播购物大多数是情绪消费之后,如今已告别了直播间。
种种迹象表明,议价能力和个人魅力不够突出的中腰部主播,很难承接薇娅留下的流量红利,无法填补薇娅走后留下的空缺席位。
二、明星缺少产品认知,出不了超巨主播既然职业主播难以出头,那么自带流量和粉丝的明星主播,便趁势“讨巧”涌入这一赛道,试图在直播电商的金山上玩一把“挖掘机漂移”。
吸引明星的,是天价坑位费和高佣金比例。业内人士透露,个别明星的坑位费高达百万。
演员郝蕾在《十三邀》中就曾提到,“有些人不用去绕弯路做演员,直播就好了,你绕一圈还是为了赚钱。”
而这,很容易让公众产生明星带货“不务正业”的观感,导致带货拉动日趋乏力。
譬如自认为三十多年来兢兢业业演戏的老戏骨张晨光,在直播带货时,就遭遇了网友的抵制,对老戏骨转型带货感到不满。奥运冠军孙杨近期也遭遇了相似境遇,带货被指“影响训练”。毕竟,尽管处于禁赛期,但国内部分网友依然寄望其参加2024年巴黎奥运会。至于卖不出字画的张铁林,更是被网友讥讽“英国人懂什么书法”。
不仅是C端用户风评多变,商家层面也逐渐认识到明星带货存在缺陷。
由于是兼职带货,对推荐产品掌握不够充分扎实,明星难以像超级主播一般,游刃有余地确保商品品牌力持续有效输出。
如一些明星在直播带货过程中,介绍产品的话术均由助理负责提供,“明星助理”通常只是“嗯、对、是”此类语气助词,这无助于商家实现直播商品品效合一,完成市场培育。
就这一点而言,明星之中便很难走出如薇娅一般的带货界“超级明星”。因为对于职业主播而言,通过磨合培训加强对直播产品的认知度是基本操作。而头部主播专业度更高,更能够驾驭直播间节奏,也更容易攻占消费者心智。
如薇娅过往忙季每天需直播7小时。在这7小时里,她需要不断地说话,最多时推荐70个产品面向直播间用户进行试用、试吃和试戴。而李佳琦也在一次采访中提到:“一天24小时,我有12个小时在直播,两个小时在睡觉。剩下的10个小时,我只做一件事那就是了解我的粉丝。”
相较而言,档期紧张缺乏磨合的明星主播,很难有时间去揣摩研习直播带货的方法论。而部分明星高高在上的高冷态度,也令商家敬而远之。更何况,明星因不了解产品特性导致的翻车事件也层出不穷,因此也就很难被塑造成超级主播形成口碑传播。
而事实上,随着时间的大浪淘沙,公众不再看脸赏饭,一些只露脸不懂产品的艺人主播也逐步带不动货。
比如,按摩仪公司摩韵智能科技花了51万元请陈小春带货,却仅卖出5000元。杨坤卖出120万,退货高达110万。
三、商家热衷自播,平台削藩大主播对于邀请达人明星直播带货,商家起初态度热情,生怕在风口处掉队。不过,当逐步认识到超级主播掌控资源,明星达人频频翻车的缺陷后,商家便试图摆脱路径依赖,主动寻求新流量和新玩法,找到一条自我可控度更高的渠道。
而设立自有品牌直播间,便是商家们颇为自得并日趋成熟的品牌营销新模式。
2020年双11期间,淘宝直播GMV中,6成来自商家自播。2021年双11,店铺产品价格几乎与头部主播持平,羽翼丰满的品牌不再向头部主播低头,而是希望把核心消费者引流到官方自播间。去年双11淘宝直播平台共有超10万个品牌在自播间与消费者互动,其中43个品牌自播间成交额超1亿元,510个自播间超千万元。
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