升级|从小米、还呗热议背后，看品牌如何做一场全面的品牌升级？( 二 )

二、夯实内在产品服务配套升级品牌形象吸引来了用户，但能不能留住用户还要看服务是否能为其带来满意的体验。所以品牌升级的外在体现固然重要，但在升级之后想要达到进一步占领客户的目的，内在提升也十分重要。
以波司登为例，我一直认为波司登能浴火重生，成为新“国潮”的代表，不是品牌的胜利，而是产品的胜利：顶级鹅绒、世纪之布、尖端科技、489道工序，每款衣服都象征一座世界著名高峰……
波司登从产品质量比肩世界顶尖产品开始，之后步入国际时尚设计圈层，从而完整打造出“新”波司登的品牌属性，每一次飞轮的转动，都是在不断强化品牌心智。

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和波司登一样，还呗也是通过产品的不同操作流程环节的优化举措，进一步简化产品的使用流程，借款交互页面的升级，满足公司品牌特色要求及上浮客群偏好。
页面的全面H5化也为快速迭代打下基础；新增微信分、房产证、借呗等增信凭证，以及新的增信提额项策略，提升用户体验；新增线下、支付宝2大还款方式，方便用户还款；丰富积分、会员等产品权益，进一步推动多场景用户受益。
三、品牌升级如何传播？通常大品牌的LOGO升级都会带来很大的关注和流量，媒体主动报道和自传播现象层出不穷。为什么小米LOGO升级火了？事后看，对于大众传播，“200万”是画龙点睛之笔。

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对于大众，往往看到表象、凭借直觉、发表观点。自己200块就能做，而大师花费了200万。自己与大师、200块与200万形成极强反差感，带来自然话题属性。
当然，不是每一个品牌都是小米，华为、OPPO、VIVO，都升级过LOGO，改变也都不大，就没有这么广泛的讨论。所以升级后的品牌传播方式有很多种，可以根据不同的阶段、品牌预算和品牌发展来做决定的。
比如还呗就结合线上微博话题和线下分众传媒广告进行了一场品牌营销活动，向用户传达还呗一贯坚持的“向上”理念。

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11月17日，还呗在微博发起“#借钱时该不该要对方写欠条”相关话题并同步展开抖音等渠道传播，引发了网友共鸣，实现整体曝光9092w+；视频全网播放量64.2w次；内容阅读数1710w次。
其中，微博热议话题“#借钱时该不该要对方写欠条”排名11名，话题总阅读数7082.8w；KOL总阅读1500w，互动讨论量超过60000。线下，还呗借助分众传媒渠道上线一系列视频广告以及还呗“向上”价值观VCR。
这样的多渠道曝光，相比于传统的传统的TVC式广告片，这样更符合Z世代娱乐消费习惯的传播方式明显更受新消费群体青睐，也就进一步助力品牌更好地输出其“向上”价值导向，让消费者建立更加清晰的认知。
总的来说，品牌升级的基础是根据品牌所面对的消费者、用户群体和定位制定相应的策略，运用视觉、体验或IP等有效符号向用户传播价值，占据头脑，增强体验和购买的信心。
第一步：明确价值定位。通过差异化的品牌价值定位建立品牌特性，以精神内核影响消费者，沟通传递其品牌价值和主张；
第二步：打造超级符号。以用户群体需求为导向，进行阶段性的视觉升级优化，有效地向用户传播价值、增强体验；
第三步：完成对外传播。增强用户感知，精准营销从而扩大品牌影响力，借助传播撬动品牌增长。
还呗的这次品牌升级，是在消费群体趋于年轻化的市场趋向上，为品牌注入了新的生机和活力，更加清晰、直接地传递正向价值观，将抽象的精神理念具象化在与用户接触的每一个环节，也为关于“品牌升级”的思考带来了更多可参照的范本。