口播楼盘信息 , 成为账号的新风格 。
得益于此前经纪人时期打下的基础 , 踩盘成为小川的账号特色 , 最多时一天探5个楼盘 。
2020年疫情爆发 , 小川制作的内容在重庆房产经纪圈火了起来 。
一般的房产经纪人 , 只熟悉周围10公里楼盘信息 。 小川账号里涵盖全重庆的楼盘信息 。 一些房产经纪公司会要求新人对照视频学习讲解楼盘 。
房产类短视频 , 播放量高 , 但短短几分钟 , 信息容量有限 。 到了2019年底 , 积累一定粉丝量后 , 小川集中资源发力直播 。
“以一问一答的形式 , 做直播 。 ”小川表示 , 多数问题围绕粉丝自身需求 , 诸如有100万元预算买哪儿 , 某个楼盘是否值得投资等 。
付出有了回报 , 据小川透露 , 通过抖音和幸福号 , 其团队每年收获700套左右的成交量 , 成交金额高达15亿元 。
有了小川等地产人摸索的经验 , 李皎进场时 , 少走很多弯路 。 短视频与直播双线运营 , 几个月内 , 就有了订单 。
“一个月能卖三套左右 , 一个账号抵线下2-3家门店的销量 。 ”李皎表示 , 当下昆明房产市场不景气 , 但自己账号的转化率可观 。
专业知识取胜
一套房价值百万 , 产品非标 , 严重依赖线下交易 , 起初 , 直播卖房的模式不被看好 。 李佳琦没直播卖过房 , 有头部主播曾尝试过 , 但很快放弃 。
为什么李皎们能坚持下来 , 获得丰厚的收益?
李皎、小川等业绩较好的主播 , 均是从地产人转型而来 , 拥有多年的知识积累 。
“直播的人设和专业性很强 , 很多客户愿意找我 。 ”
李皎告诉《21CBR》记者 , 团队成员都有在开发商的工作经历 , 部分拥有10年以上的经验 。
在直播过程中 , 用户主要关心买房时如何避坑 , 项目会不会烂尾等问题 。 李皎人脉广 , 了解楼盘 , 可以提供详细信息 。
客户的信任 , 是在专业的回答中一点点建立起来的 。
李皎团队有两个账号 , 她负责的账号粉丝量偏少 , 销量却比另一个高 。
“我不希望直播间人多 , 30—40个人就行 , 人一多 , 问题回答不过来 。 ”李皎表示 , 观众少 , 可以提供更细致的回复 , 让对方觉得自己是专业的 。
李皎正在直播讲解房产信息
直播还能在海量的用户中 , 用“内容”吸引到潜在客群 。
李皎称 , 直播间的客户 , 主要来自云南省内其它地级市或外省 , 他们有在昆明买房的需求 , 此前传统的大撒网式营销方式 , 很难触达这一群体 。
有了信任关系 , 客户自会找上门来 。 房产从业者由被动的电话促销 , 变成主动等待高意向客群 。
有了专业知识作为纽带 , 主播与潜在购房者的关系 , 变得更融洽 。
小川称 , 传统房产经纪是“以房找人”——顾客看中某套房后 , 与经纪人联系看房 , 中介的价值难以得到认可 。
在短视频平台 , 用户提前了解主播 , 打下了信任基础 , 更放心将自己的需求托付给对方 。
通过小川团队买过2套房的王晓称 , 自己不喜欢房产经纪频繁打电话推销的方式 。 “小川团队的工作人员不会骚扰你 , 在介绍房产时 , 优缺点都会提及 , 建议更中肯 。 ”
在短视频、直播成为人们重要信息来源的当下 , 提供专业、真实的内容 , 是幸福号房产创作者的共性 。
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