春节假期快到了 , 跨境商家们也终于可以开心一下了 。繁忙的工作终于迎来了一个小长假 。但是 , 对于从事亚马逊跨境电商的商家们来说 , 要想安心度过一个小长假 , 还有很多工作需要提前安排和考虑 。
每个人一到假期就难免懈怠 ,不可避免地想偷一点懒 。但是对春节来说 , 我们放假了 。国外的消费者们并没有过春节 , 也没有假期 。因此 , 销售机会依然存在 。但是 , 对于中国的卖家来说 , 过年的时候经常要回老家 , 或出远门等等 , 离开办公地点后 , 怎么登录亚马逊店铺呢? 这也成为了亚马逊卖家们的烦恼 。要知道亚马逊要求商家们使用固定的ip地址 , 固定的电脑运营店铺 。一旦更改位置 , 使用其他ip登录账户 , 很可能会面临店铺被暂停、账号被限制的情况 。那么跨境商家们该怎么办呢? 春节假期期间 , 如何登录和管理店铺呢?
遇到这种情况 , 我们就需要使用工具辅助 。做亚马逊的商家应该都知道亚马逊开店上的几个必备工具 , 比如云服务器、虚拟机、超级浏览器等等 。这些工具可以帮助商家们进行固定ip登录店铺 。以云服务和超级浏览器为例 , 跨境商家们需要购买提供的固定ip , 并将自己的商店与购买的ip和虚拟环境联系绑定起来 。这样 , 通过超级浏览器登录店铺时 , 不受电脑使用的宽带ip影响 , 只使用购买的ip进行账户注册登录运营 , 不管多远都可以随时随地登录账户 。因此 , 在工具的帮助下 , 春节假期回老家出远门 , 跨境商家也可以正常运营账户 , 解决店铺问题 。
除了店铺注册的问题 , 春节假期卖家们还会遇到物流不能及时发货的情况 , 卖家们该怎么办?
请注意 。对于使用fba发货的商家来说 , 这是不需要担心的 。fba有足够的库存 , 春节期间店铺的订单 , 亚马逊 fba将帮助商家配送 。
但是 , FMB自发货的跨境商家们需要注意 。海外仓库和货代也有休息的情况 , 国内的物流也有休息的情况 。此时 , 跨境商家需要事先设置部署 ,对于春节期间未能发货的情况 , 可以进行如下操作:
1、设置假期模式
【短视频|春节期间亚马逊店铺如何实现远程管理?跨境电商过年运营技巧】亚马逊的后台 , 您可以找到产品状态下无法配送的产品 , 然后单击“编辑”将产品调整为停售状态 。选择假期模式后 , 亚马逊将保留商家的listing 。请注意 , 这只要卖家能在假期结束后 , 在同一位置重新上架销售产品就可以了 。
2、下架产品
为了防止产品不能发货而取消订单或投诉 , 商家们也可以将这些产品下架 , 但下架产品会影响产品的listing权重 。
3、选择可发货的海外仓合作
如实自发货的商家 , 可以咨询海外仓假期是否有配送业务 。有的话可以让海外仓按时帮商家们发货 。
4、延长产品配送期限
产品的后台安装需要设定配送时间 , 但对于春节假期无法及时配送的产品 , 可以设定为延长配送时间 。当然 , 这个时间消费者可以看到 , 可能会影响产品的销售 , 但是可以让自己的产品listing在假期也有流量 。
5、产品设定为预售
预售模式 , 可以把发货的时间定在春节假期之后 , 卖家们就可以在假期结束后发货 。但是卖家们别忘了发货哦 。
以上是春节假期跨境商家们可能遇到的问题 , 以及如何对自发货商家进行产品设置假期模式 。当然 , 假期也有可能被投诉 , 或者被买家提问 。为此 , 如果能登录店铺是最好的选择 。如果不能登录店铺 , 销售人员需要事先做好准备 。请不要因为投诉而使节后工作变得复杂或忙碌 。
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