亚马逊|清库存也有错?跨境卖家收到亚马逊警告销量激增审核

亚马逊|清库存也有错?跨境卖家收到亚马逊警告销量激增审核

1月18日起 , 2022年美国FBA配送费新政以及亚马逊物流移除和弃置订单费用变更开始生效 , 不少卖家表示 , 配送费大涨连货都快要发不起了 。
由于物流拥堵、价格战等原因 , 不少卖家还有大量的冗余库存 , 面对弃置费用的大幅上涨 , 无奈选择移仓弃置 。
近日 , 有卖家收到亚马逊的邮件及电话通知 , 亚马逊认定其存在“操纵销售”行为 。

该卖家表示自己是纯白帽运营 , 后面与亚马逊卖家支持以及客户经理多次联系 , 才得知店铺被标记为销量激增 。 最后的原因竟是该卖家上个月移除弃置的大量产品 , 也被算进了订单量 。
操纵销量实际的影响因素有很多 , 总的来说就是卖家账号在某一段时间内的销量涨跌幅度过大 , 排名大幅上升 , 亚马逊算法检测到销售情况异常 , 就容易触发“销量激增”审核!
但该卖家移仓弃置又怎么会扯上销量激增呢?
有卖家表示自己接到了亚马逊的电话 , 意思是说低价清仓、促销价格太低、大额coupon等行为都属于人为操纵排名 , 需要把近期做过的操作写明提交审核 。
卖家无奈表示 , 花钱丢都不行了 , 难不成 , 处理滞销库存也有错?
有卖家发现每次弃置后到订单管理页面可以看到弃置的订单 , 这是不是就说明移仓弃置也会触发销量激增?
也有卖家认为 , 可能是亚马逊系统检测错误 , 弃置算进销量里实在不太合理 。
当下 , 卖家还是要赶紧跟亚马逊说明情况 , 并拿出自己合规运营的证据 , 毕竟被亚马逊判定销量激增也是一件不小的事情 。
新品从0到30-40单很简单 , 但是从30-40单做到60-80单就很难 , 仿佛进入了瓶颈 , 怎么突破?
新品有扶持期 , 流量是从别的竞品分出来的 , 表现好亚马逊就给多 。 同样一直都有新品入场 , 它们入场的流量也是这么来的 , 所以要稳定单量 , 就是要保证数据能够让亚马逊持续给你流量 , 或者你分出去的流量还能回来 。
现在你想更进一步 , 就需要打破原来的流量平衡 , 获得更多的流量 , 转化也要维持住 , 白帽玩法主要还是广告 , 加预算看看转化怎么样 , 单量有没有增长 , 如果可行就继续加预算 , 先提高单量 , 现在流量本来就贵 , 其他的不敢做就只能在广告方面下手了 。
也可以从以下几个方面进行突破:
1.差异化(创新、迭代)差异化是现阶段想要真正干掉老爆款的一个重要思路 。 现在你想用标品来干掉老爆款是不可能了 , 测评被限制 , 价格战严重等 。 总流量是基本固定的 , 老爆款有绝对的评论、流量优势 , 而且有库存资金的积累 。
2.优化评分 一方面控制产品质量 , 降低百分之一二十的客诉 , 对于标品这就是绝对优势 。 另一方面通过改良收到货后的体验(细节、售后)来提高评分 , 如果能够比别人高半颗星 , 那这个类目就十拿九稳了 。 流量和转化率都是前期推广的手段 , 真正最终的销量由你在同类产品综合评分决定 。
3.点击率
【亚马逊|清库存也有错?跨境卖家收到亚马逊警告销量激增审核】点击率很大程度由你产品的差异化决定 , 其次才是首图 。