平台|这届年货节，平台有多拼？( 三 )

03 商家的新痛点
如前文所述，平台能够帮助商家解决一部分“怎么做”的问题，这由他们不断完善的内容生态、商家生态、营销生态所支撑。
他们在这一大平台生态下提供给商家的产品能力、一站式营销解决方案等，能够在大多数商家的日常营销及经营中起到助力作用。
但问题在于，不同的行业场景及节点场景下，平台的能力是否还能奏效？
这一变量下，考验商家的就不仅仅是精细化运营了，他们还需要做到投放、运营策略的专业化。
这涉及到诸多层面，比如对潜在消费群体的洞察、不同阶段该采取何种策略，再比如行业的不同特性下策略是否需要做差异化调整、如何针对性用好平台提供的工具，等等。
回到年货节。一方面，消费者有一定的消费偏好，有报告指出，服装、电器、家居用品、食品、美妆视频、母婴是年货节的热门品类，其中又以服装品类占比最高。这些也是整体电商大盘中GMV占比较高的品类。

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另一方面，年货节和春节具有强关联性，很多商家会选择在原有产品基础上推陈出新。
如此，这个问题就变成了，在特定的节点、特定的某几个垂直行业，商家如何做到专业化、精细化运营。
根据人群策略，对新品的不同阶段，商家需要精准匹配。
如在新品营销启动期，商家可优先触达具有品牌忠诚度的用户，及单品高垂直用户群；在成长期，商家需要重点在种子人群基础上扩充行业及行业品牌人群；在成熟期，商家则要注重品牌私域人群的沉淀。
04 结语
从传统的线下零售到货架电商，再到后来的兴趣电商，在零售业态、电商业态的变迁中，商业效率也在逐步抬升。
传统电商的入局，实质上是重塑了人与商品的关系，后来基于“社交+内容”的新电商业态与新玩家的入场，改变的是人的消费链路。
在一轮又一轮变迁中，竞争始终无法避免，但我们也看到，正是在竞争之下，平台提供给消费者及商家的服务越来越多且精细化，归属于消费者的权益不断扩大，归属于商家的空间也不断扩大。
以年货节此类节点营销为观察视角，平台们过去只需要扮演好渠道的角色，但现在，他们要直面商家的营销及经营需求，他们还需要扮演起商家生意放大器的角色。
一旦他们无法帮助商家做到更多，那商家自然会用脚投票。
参考文献：
[1]《关于内容电商本质、价值和规模的思考》，东方证券；
[2]《直播电商爆红的背后，关于逻辑、现状、趋势的思考》，广发证券；
[3]《年货四十年变迁史：每隔十年，中国人就换个方式买年货》，消费者报道；