叶茂中|从叶茂中到营销科学,营销从来都是门技术活儿( 二 )
央视招标一度被称作中国经济晴雨表,那是电视广告的黄金时代,也是营销大师的黄金时代。
02
从信大师到信互联网
1999年,李彦宏揣着120万美金风险投资和“超链分析”技术专利回国,第二年创立百度,第三年推出了竞价排名广告。李彦宏曾对《财经》采访人员表示,“竞价排名广告拯救了整个搜索引擎行业”。百度也深受其益。
2003年,百度开始在全国推广“竞价排名”服务,当年,在线营销收入达到3177万,占百度总营收的78%,而在刚推出来的2001年,这一收入仅占比6%。到2004年,这一数据达到了91%。可以说竞价排名给百度带来了几乎全部的收入,也推动百度营收一路攀升。到了2008年,百度营收达到了32亿元。也是这一年,百度竞价排名出事了。
竞价排名是价高者得的逻辑,谁出钱多,谁的网站就能排在前面。这一年,淘宝质疑百度链接的公正性,宣布屏蔽百度搜索链接;“三鹿奶粉”事件泄露的一份危机公关方案里,提到要屏蔽百度搜索结果;还有两家公司因搜索结果问题将百度投诉至工商总局,并向人民法院起诉。
11月,央视《新闻30分》连续两天抨击百度竞价排名模式。央视的曝光也让百度在当年就推出风巢系统,取代竞价排名。李彦宏坦言,“凤巢系统对公司业绩的负面影响将一直持续到2010年的第一季度。”
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事实上,系统切换带来的负面影响在冉冉上升的互联网势头面前,可以忽略不计。2008年至2010年三年间,百度的营收总额分别为32亿、44.48亿、79.15亿元;网络营销客户数分别为28.4万、31.7万、41.2万,均保持增长态势。而且,谁也没有想到,几年后的2013年,百度广告收入就超过央视,成为新的广告之王。
艾瑞咨询的数据显示,2005年,网络超过杂志,成为电视媒体、纸媒、广播之后的第四大广告媒体。到2014年,中国互联网广告市场规模已达1574亿元,超越电视,成为中国第一大广告媒体。
从电视到网络,背后是用户行为的大迁徙。2000年,中国互联网网民2250万人,2005年达到1.1亿,2010年4.57亿,2015年突破6.8亿。从电视到网络,也是技术逐渐取代策略的开始,颠覆广告投放技术和产品的开始。ADX(广告交易平台)、DMP(数据管理平台)、DSP(需求方平台)、RTB(实时竞价)、程序化购买等等一堆新名词成为营销人员学习的对象。
总的来说,相比电视广告,互联网广告有两大进步,一是基于数据,更精准、更量化。以前基于媒体受众属性感性判断,是投CCTV5,还是CCTV8。互联网时代,借助数据和用户画像,品牌投放时可以选择各种各样的人群包。二是互动性。电视广告看完就过了,互联网广告可以点击,进一步产生了解商品、下单购买等行为。
从靠大师策略取胜到靠平台技术取胜,看似舍道求术,其实是媒介环境、市场竞争、用户行为等共同作用的必然结果。这是百度的黄金时代。
03
技术才是第一生产力
互联网广告也不是铁板一块,移动互联网的崛起是个明显的分水岭。2017年乔布斯发布iPhone。2008年,中国互联网网民规模达2.98亿,其中手机网民占比39.4,到2009年,这一数据提升至60.8%。
移动互联网的发展,让互联网广告从百度搜索广告的一家独大变成百花齐放。根据艾瑞咨询的数据,2015年以前,搜索广告都占据网络广告三分之一的份额。2016年起,搜索广告被电商广告反超,份额被压缩至五分之一,2018年起又被信息流广告反超,份额一路下滑至不足一成。
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