值得一提的是 , 京东快递的派送人员是京东直接发薪的内部员工 , 属于京东员工 。 这看似增加了企业的人工成本 , 但却凸显了京东快递服务的优势 。 首先 , 京东的自建物流理念来源于整合供应链服务 。 在这一理念的指引下 , 京东物流拥有无限的发展前景 。 如今京东在全国各地拥有自己成熟的物流仓库 , 数量超过1000个 , 总仓储面积2000万平方米 , 库存周转时间仅为31.2天 。
另外京东物流还在时效上下功夫 , 次日到、次日到的模式 , 让京东物流的速度再次突破 , 完全有能力与顺丰抗衡 。 值得注意的是 , 该配送服务现已覆盖90%的行政区县 。 并且京东物流在1月12日宣布连续第10年春节不打烊 。
京东对于人员管理 , 是出了名的福利待遇好 。 在物流方面 , 京东物流对待员工的方式与其他物流截然不同 。 例如 , 京东快递员是京东的内部员工;京东还为他们缴纳了五险一金 , 并提供住宿;春节期间 , 向值班员工发放探亲补贴3000元等 。
这种人员管理理念从根本上远优于其他物流企业 。 在高福利、高待遇的管理下 , 京东物流的服务自然要优于其他快递 , 口碑指数只会越来越高 。
面对国内外问题 , 加之政策不断完善 , 各大快递公司不得不重新调整 。 最早进行改革的快递公司是京东 , 京东快递早在几年前就开始布局 。 2007年 , 当京东集团处于融资阶段时 , 董事长刘强东意识到 , 一旦融资成功 , 要想在未来的经济市场站稳脚跟 , 就必须做好服务 。
刘强东在董事大会上 , 提议斥资近12亿美元建设新的自建物流体系 。 不过 , 刘强东并没有得到董事会的同意 , 认为自建物流系统是一个非常耗钱的项目 , 完全可以由第三方机构承担 。
到了2008年 , 京东物流的第一轮融资花光了 , 却没有获得明显的收益 , 这让刘强东非常担心 , 甚至准备放弃 。 好在最后徐新又加了800万美元 , 引来了1200万美元的雄牛资本 。 然后京东物流又开始烧钱 , 年年投资 , 年年亏损 。 直到2019年8月 , 京东物流终于跨过了盈亏平衡点 。 此后 , 京东物流步入正轨 。
从2007年到2019年 , 刘强东在这个项目上连亏十多年 , 烧光了100亿 , 尤其是短短三年时间投入了近50亿 , 或许刘强东从来没有想过巨大的资金投入 。 值得注意的是 , 在2017年 , 为了推动京东物流走上正轨 , 刘强东单独把京东物流摘出去 , 但并未达到预期效果 。
结语
现在京东物流终于熬出头 , 京东物流一开始没有得到董事们的支持 , 到中间剥离了主体 , 再到踏上了正轨 。 京东物流还有很大的发展空间 , 毕竟它的物流体系不同于其他快递公司 , 国内有很多城市在快递方面都处于有待提升的状态 。 只要京东物流一直坚持这个体系 , 相信京东物流基地会出现在全国各大城市 , 未来走向世界不是梦 。
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