风险一直都在,只是此前,狂奔的人们习惯蒙上双眼。
平台的手对超级主播又爱又恨的,不只是品牌。
早在查税风波之前,淘宝直播的头部集中,已在阿里内外引发不小的质疑。
接近淘宝直播的行业内部人士程武告诉36氪,薇娅李佳琦的出现,淘宝直播难以去头部化,根结只有一个:“淘宝直播的主要KPI就是GMV,GMV目标是从下往上报,最终的结果就是,大家嘴上说要做生态,但一到大促,还是把流量给到一哥一姐,GMV才能完成。”
薇娅李佳琦看似依附淘宝做生意,实际开发出一套在全网扩大影响力的玩法。
薇娅一年在微博的投放就高达6000万,李佳琦比她更高——他们不止从线上涨粉,大促期间连线下广告牌都布满李薇的广告。他们自己建立影响力、在全网获取流量,反过来惠及淘宝直播,他们还有自己的招商选品团队,淘宝直播能给他们的东西越来越少,对其控制力也越来越低。
程武表示,谁都知道头部集中是不对的,但大主播对平台的伤害像慢性毒药,甚至淘宝直播已经和薇、李形成了一种无言的默契,平台需要他们创造GMV,而他们的全副身家也放在淘宝。
“大家有默契的底线,但这个底线在一点一点往下移。”2021年,谦寻不少主播把重心转移到了抖音。
淘宝直播的自救表现在一系列的架构调整和产品迭代。薇娅被封号后,曾经负责点淘(淘宝直播独立app)的道放成为了淘宝直播的负责人,并直接向大淘宝总裁戴珊汇报,业务重要性上升。
点淘在过去一年日活翻了多倍,日活突破千万,这部分新增的流量进行商业化后,可以以更为便宜的价格释放给淘内的其他主播,一些曾经倍薇娅李佳琦远远落下的淘系主播如烈儿宝贝、林依轮、胡可等人正在努力争夺薇娅雪梨离场后留下的流量缺口。
“从主播运营的角度来看,薇娅出事会有阵痛,但目前从平台的各项数据来看,包括日常GMV、PV和DAU都没有太大变化。” 12月末淘系主播们出于税务问题暂停了不少活动,但最近大部分主播们都开始买流量涨粉、参与淘内组织的发红包活动。“说明很多人意识到了一鲸落,万物生的机会。”
偏重于“私域流量”的快手也曾苦于头部主播过于集中的问题,但2021年“燕窝事件”爆发后,辛巴身陷负面新闻,快手的去头部化也在悄然进行。
一名辛选前员工告诉36氪,“从上半年我们就能明显的感觉到流量在变少,辛巴自己也清楚,他现在出来的越来越少。”
另外一名快手服务商则表示,中腰部主播得到了快手更多的流量扶持,有时候甚至一个粉丝量百万左右的主播和辛巴在同一时段直播,转化率与其相较甚至更高。
“燕窝事件”解封后,辛巴多次抱怨平台对其限流,在2021年的双十一,他的销售额也只有李佳琦的十二分之一,而今年1月,辛巴只做了4场带货直播,场均GMV在1亿左右。
后起的抖音直播,则从第一天就在抑制超级主播的诞生。
罗永浩无疑是最有机会长大的那一个。但交个朋友创始人黄贺告诉36氪,抖音在每个阶段的流量侧重都有明确目标。2020年9月时,他们就发现头部主播流量下滑速度很快,进军电商直播不到半年,抖音已经开始扶持中腰部主播,而当中腰部主播成长起来后,流量又驶向了其他抖音想要扶持的生态位。
交个朋友的应对策略随之变化——扶持中腰部主播、发展垂直直播间和帮助品牌进行代运营。黄贺此前对36氪称:“头部直播机构里,我们是少数真的孵化出了主播矩阵和垂类直播间的存在,目前罗永浩在交个朋友的GMV占比只有30%。”
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