柯南|当我们谈论社区时,到底在谈论什么?( 二 )


柯南|当我们谈论社区时,到底在谈论什么?
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小红书上有关《工作、消费主义和新穷人》的推荐笔记
这与刘擎提到的“后物质主义”一致:美国战后的第二代,一生下来就生活在相对繁荣的世界里,这一代人对物质没有特别强烈的感受和概念。
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最近,小红书上流行“戳戳绣”,这是一种耗时、花心思的手工。年轻人花十几个小时,“戳”出来一个小小的杯垫,可能“性价比不高”,但自己手工做出来的成品就有了不可替代的价值。
在刘擎看来,这是典型的后物质主义价值观的消费思维。
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小红书上“戳戳绣”的新手引导分享
“当社区体量足够大的时候,社区就更像是现实社会的映射,社区氛围一定会出现‘杂音’。”一位曾经的社区运营负责人陈涵告诉深燃,有“杂音”的社区,不一定就不是好社区,只是,伴随用户规模不断扩张,内容、观念不断丰富,治理工作的难度也在加大。
他分析,社区生态治理往往分两步走,第一步是制定标准,告诉用户社区反对什么,第二步是挖掘社区大多数人认可的价值,告诉用户社区鼓励什么。
从公开信息看,小红书也走了这两步棋。
2021年上半年,小红书上线了《社区公约》。其中一条是“避免炫耀远超常人的消费能力”:是否对别人有用将是判定炫富行为的重要标准。
2021年年底,小红书对“代写代发、虚假宣传”的品牌和线下实体商家,连续进行了三轮重点整治。
小红书告知用户,社区反对“炫富”、反对虚假、提倡真诚。柯南解释,“公约”是小红书与不同类型的用户反复讨论、修改,最终成形的。社区就是在治理中前行,当社区搭建起底层逻辑和规则后,就可以让生态自行发展壮大。
在刘擎看来,这属于社区共治的尝试,社区利于怎样的品格和生活方式的长成,最终怎样的品格和生活方式便会成为主流,好的社区,应该让不同的鲜花和草自由生长。
二、年轻人,在小红书社区“生活”?不少老用户和创作者感觉到,经过过去一年,小红书的内容和评论区都在发生改变。
他们对小红书最初的印象,是它的种草属性。其实最初的小红书,脱胎于跨境购物指南PDF,分享的是跨境购物的经验和攻略。小红书最早的基因也是,以真实体验为基础,实用、有用的分享。
“内容实用,一直是小红书区别于其他社区最大的特点之一。”资深社区产品经理松明发现,小红书上的内容多为经验、攻略、测评类,纯娱乐的内容较少,这也是为什么很多用户把小红书当成搜索引擎使用的原因。
比如,很多年轻人经历人生中的第一次,都会去小红书“取经”。领养宠物、找工作面试、结婚、怀孕、考公、装修,都能找到“参考答案”。
再比如,喜欢新鲜感的年轻人,会到小红书上寻找多样的生活方式。
在小红书上,你能看到“独居”的快乐,在周末吃“冬天的第一顿烤肉”;也能看到“断舍离”的极简生活方式,用户们发起“客厅物品不超过10件”的挑战;还能看到住“毛坯房”的年轻人,花最少的钱、住最温暖的家。
小红书上总有新玩意,除了风靡一时的露营、滑雪、冲浪,现在,“飞盘运动”成了最流行的户外运动,相关笔记在小红书上有3万多篇。
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正在兴起的飞盘运动
图源 / 小红书