十荟团|背靠阿里，融资超10亿美元，社区团购黑马十荟团，为什么会倒下？团购|阿里巴巴|创投圈

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文/Dong 审核/子扬校正/知秋

社区团购赛道发展正处于一片颓势，基本上已经成为不可更改的事实。
而从当下不断暴雷的社区团购平台来看，十荟团无疑是热度最高的一大平台。本以为，背靠阿里的十荟团，能够在一众资本的烧钱大战中脱颖而出。但是没有想到，如今的十荟团难逃一地鸡毛的厄运。

【十荟团|背靠阿里，融资超10亿美元，社区团购黑马十荟团，为什么会倒下？】
自从2021年年底开始，业内就陆续传出十荟团降薪裁员的相关消息。业内数据透露：为了更好的在社区团购寒冬期生存下去，如今的十荟团不仅将员工规模从此前的10000人缩减到2000人；甚至于公司员工的工资也仅发50%-70% 。
1月6日，天眼查APP数据显示：十荟团因不正当竞争被罚款30万元。罚款的原因是有消费者通过12345热线反映，在十荟团上购买的商品没有发货，平台也没有补发或者取消订单。
实际上，十荟团自从诞生之后受到的消费者投入不再少数。业内数据透露：截止到2021年6月7日，十荟团在黑猫投诉平台中的投入量已经超过1897条。消费者们对于十荟团投诉的原因，基本上集中在退款退货难等问题之上。

值得一提的是，虽然当下的十荟团面对社区团购寒冬期呈现出了大败局趋势，但是成立之初的十荟团，可谓是风光无限。
资料显示：十荟团成立于2018年8月，累计完成7轮融资，总融资金额超过10亿美元。从十荟团的融资数据来看：2020年十荟团完成4轮投资，阿里巴巴成为十荟团的重要股东。 2021年3月份，阿里巴巴再度领投7.5亿美元，为十荟团补齐了弹药。
十荟团内部人员透露， 2021年3月份，完成最后一轮融资的十荟团，再度开启大幅度补贴模式，想要借助烧钱模式提高交易总额以及订单量。
然而，事实证明，十荟团的烧钱大战在社区团购一地鸡毛的当下，收效甚微。

至于背靠阿里的社区团购黑马十荟团，为什么会倒下？这一问题的答案笔者认为主要是因为十荟团内部管理存在一定的问题。
据笔者了解，由于十荟团加大了补贴力度，不少十荟团内部的员工会自己下单，然后转手将相关商品倒卖给其他供应商赚差价；同时，十荟团平台还出现过部分产品的进货价比其他平台的零售价还要高的问题。
再者，笔者前文提到十荟团因为不给消费者发货被投诉罚款的问题，其实也可以在一定程度上反映为十荟团内部管理的问题。
毕竟，诸如苹果手机、茅台酒等大宗商品，十荟团应该会十分重视消费者投入进行积极处理才对，而不应该是如消费者投入的十荟团无作为。这件事件唯一的解释可能就是，十荟团内部没有积极处理消费者的投诉，或者并没有对相关商品进行发货追踪。

总体来看，现如今的十荟团发展已经陷入困境，大势已去的十荟团，结局不言而明。