阿里巴巴|美团优选,杀进年货江湖( 三 )



如今流行“减负式返乡” , 拎着大包小包年货回家的人越来越少了 , 线上下单 , 人和年货几乎同时到达 , 送礼不耽误 。 像木子一样选择异地买年货同样是不错的选择 。
美团优选数据显示 , 春节前两周 , 平台上异地订单环比增长10% 。 一二线城市消费者 , 倾向于在大城市给老家远程下单年货 。
平台爆品之外 , 选年货还可以跟着“群众”的眼光买 。 在美团优选平台上 , 今年消费需求最旺盛的三大类年货分别是:第一 , 生鲜消费 , 车厘子/樱桃交易额同比增长179%;第二 , 水产品 , 冷冻鱼虾类增长40% , 淡水活鲜类增长100% , 针对探亲访友的水产礼盒等商品销售件数增长500%;第三 , 预制菜因省时、省力、“发挥稳定” , 受年轻人和家庭消费者青睐 。 数据显示 , 糖醋里脊、狮子头、年年有余八宝饭等预制菜销量上升较快 。
除了通用品 , 中国地大物博 , 地域特点不同 , 南北方在过年上的消费需求也大相径庭 。 美团优选销量就显示出 , 云贵川流行买腊肉 , 北方饺子帘热销 , 东北人爱成箱买雪糕 。
美团优选作为次日达的线上超市 , 以其实惠、丰富、便利的长处 , 吸引了越来越多用户 。
年货具有礼品属性 , 商品的创意和内容同样重要 , 价格和价值需要平衡 , 怎么在一年一度的春节送礼中“胜出” , 是很多人头疼的事情 , 以上攻略 , 可以说是省下了“银子” , 获得了“面子” 。
美团优选是怎么做到低价高质的?从2022年开始 , 美团优选就开始将春节年货节作为全年最重要的一场大促 , 通过一年多的沉淀 , 其大促期间的经营能力逐步完善 , 各个环节如供给、履约、营销、供应链计划等能力得到显著成长 。 2023年春节 , 美团优选组织数万家供应商、300多个品类、6万余种商品 , “杀”入“年货节”江湖 。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析 , 电商大促主要是培养消费者的消费习惯和提升忠诚度 , 美团优选推出年货节促销也是这个目的 。
能取得这样的成绩 , 究其原因 , 美团优选首先有产品优势 , 品质新鲜、丰富度足够、性价比够高、服务便利 。 不过 , 低价高质本身就是矛盾的两件事 , 美团是如何做到的?
在需求端 , 美团优选采取“自提点店长推荐、社区用户预购”模式 , 用户每日下单 , 店长以社区为单位将需求汇总上去;在供给端采取“大仓+网格站+自提”模式 , 收到需求的平台隔日将商品送到距离用户最近的自提点;供应链中上游实现了工业化、标准化;消费终端则是灵活化、社区化的打法 。
在庄帅看来 , “自提点店长推荐、社区用户预购”模式属于最后100米的履约和预售优势 , 可以借助店长的力量在大促前提前锁定消费需求 , 提高履约效率并降低履约成本 。 “供应链能力包括供给能力、履约响应能力和系统技术能力 , 这三个能力对于大促来说都非常重要 , 体现的是商品的丰富度和促销力度、送货的效率和安全性(没有破损遗失等)、平台的稳定性等 。 ”美团优选从这三个方面构筑了供应链壁垒 。
社区团购业务做的几乎是熟人生意 , 如果有人发现自己收到的东西不新鲜了或者有质量问题 , 第一时间就能找到对应的自提点店长 , 在这种频繁反馈、几乎透明的环境下 , 对美团优选工业化、标准化的供应链也是一种倒逼 。
之所以能做到物美价廉 , 结合美团优选背后的模式就不难理解了 。 用户让渡出来的时间 , 给了平台按需调度、分配的空间 , 也减少库存积压和销售周期内的消耗 。 自提这一操作 , 减少了派送成本 。 当日到货提货 , 新鲜度也更容易保持 。 所以 , 美团优选这样的次日达线上超市 , 在质量、效率、价格中间能够实现微妙的平衡 。