近些年来随着互联网科技的高速发展 ， 老年网民规模随之扩大 ， 「银发网民」所面临的数字鸿沟问题也日益突出 。 自疫情以来 ， 健康码、移动支付、购物配送等技术应用成为了生活日常 ， 这些数字化应用给年轻人带来诸多便利的同时 ， 也给老年人带来不小的负担 。 面对无处不在的数字化应用 ， 如何帮助老年群体跨越「数字鸿沟」 ， 成为疫情以来需要解决的迫切问题 。

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为了响应工信部此前推出的适老化无障碍改造 ， 各行各业都在自己的服务范畴开始了适老化进程的推进 。 就在前不久 ， 浙江兰溪市老年大学百城校区开展了面向老年人的智能手机培训班 ， 其课程内容结合老年人需求「量身定做」 ， 制定了循序渐进式的梯度学习内容 ， 尤其是针对如何用手机足不出户缴纳水电费、电话费 ， 以及重点对如何使用微信进行了讲解 ， 一步步教老年人如何用微信添加好友、视频聊天等 ， 可谓是相当暖心了 。

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（浙江兰溪市老年大学百城校区开办智能手机培训班）
同样在努力推进适老化建设的还有各大知名的服务APP ， 例如滴滴打车与高德打车 ， 均推出了打车「适老化版」微信小程序 ， 两者在界面的设计风格上较为统一 ， 都是精简的界面风格 ， 放大字体并凸显核心的功能 。 不同的是 ， 滴滴打车老年版还有「电话叫车」服务 ， 根据支付方式的不同又分为两种：呼叫滴滴快车可采用线上支付 ， 呼叫出租车可采用现金支付 ， 此外线上支付还支持亲友代付通道 ， 可以说是极大的方便了老年人的出行 。

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（滴滴打车老年版与高德打车助老模式界面）
除了各大服务APP外 ， 国内手机厂商在系统层面的适老化推进也是相当积极 。 就拿OPPO来说 ， 作为国内的知名大厂 ， 在系统层面的研发与探索让ColorOS在各方面的体验都处于国产系统第一梯队的存在 ， 在适老化方面功能的开发也是相当的实用与人性化 ， 例如适老化功能中最基础的简易模式 ， 通过一定比例放大界面字体与图标 ， 实现桌面精简化 ， 让老年人能够在第一时间找到想使用的功能与APP 。

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（简易模式操作过程）
解决了显示效果之后 ， 听觉使用方面的功能自然也不会拉下 ， 针对听觉不灵敏的老年用户 ， OPPO推出了「声音增强器」功能 ， 在开启该功能后就可以增大手机播放的声音 ， 甚至还可以单独调整左右耳 ， 有了这个功能就不怕老年用户打电话的时候听不清了 。

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（声音增强器）
在老年人手机使用方面出现问题时 ， 我们往往没办法第一时间着手解决 ， 对于此种情况 ， OPPO还推出了「屏幕共享」功能 ， 如果是家里的老年人不小心误触到 ， 便可以利用这个功能让子女来远程控制自己的手机 ， 解决不小心误触而不会操作的难题 。 在进行屏幕共享的同时还支持实时语音对话和轨迹标记 ， 由此还能教老年人网上购物 ， 出行打车等 ， 实现了智能教学「零距离」 。

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（屏幕共享操作过程演示）
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