智能生产力|从“酷”到“实用”,猎户星空服务机器人上岗10000+家客户变身智能生产力( 二 )
猎户星空机器人赢得10000+家客户认可的奥秘在哪?
首先是需求端,人力成本越来越高的服务业,迫切需要通过技术带动产业变革。二三十年前,买一台电视机需要几千块钱,请保姆则是几百块钱就够,可如今的价格却是倒了过来。服务业变得越来越贵的原因在于,老龄化社会下,劳动力缺口逐年增大。此外,伴随中国的人口红利在减退,年轻人也更倾向于非劳动密集型行业,人工智能+服务业的需求更加迫切。
再看供给端,随着多年研发和技术的迭代,服务型机器人迎来爆发期:
1、成本减少,以餐饮业来说,从一台大几万元,到如今猎户星空机器人租给餐厅老板,一个月的租金可以降至很低。
2、服务型机器人正从关系型市场转换成客户型市场或者产品型市场。如今大量的中小商家,一个规模不大的餐厅,都愿意去买服务型机器人,说明机器人真正带来了降本增效。
为什么它们都选择猎户星空机器人?从底层技术支撑看,不管是在展馆、医院、前台等引领、接待,还是在餐厅给顾客推荐招牌菜、优惠信息,对答如流的猎户星空机器人能够获得超万家客户认可的一个原因是,强大的语音交互能力。
1、识别精准:75dB噪音环境下识别率94%。
2、问答顺畅:目前豹小秘系列机器人,已在20多个场景落地,日均语音交互频次超1500万次,上万条通用闲聊回复正确率100%。近日通过接入百科,不管是名人名句、同反义词、造句、垃圾分类,还是新冠疫情查询、成语词典、历史和翻译,它都能对答如流。
3、讲解标准:拿餐饮行业来说,服务员流动性大,难以培养熟手,很多店员对自家的产品、文化并没有熟练掌握。而猎户星空机器人则具备规范化问答内容,统一标准;问答泛化,刁钻问题也对答如流;不受情绪影响,服务状态始终如一;自主学习,越用越聪明等优势。
逛超市,机器人为你介绍并呈上新上市的饮品;去餐厅吃饭,有机器人接待,给你推荐招牌菜、送餐;饭后去咖啡馆坐坐,一杯机器人手冲咖啡等你品鉴;去逛博物馆,机器人讲解员“如数家珍”的介绍;在家里,如果身体不舒服,不用去医院,通过小区内的机器人,即可远程连线三甲医院的医生问诊……
正是基于技术的持续迭代及猎户星空机器人硬核的“基本功”,上述场景及体验才能一步步从模拟变成现实,越来越多的民众从中感受到更多获得感和体验感的背后,也是超10000家客户纷纷选择猎户星空机器人的原因。
【 智能生产力|从“酷”到“实用”,猎户星空服务机器人上岗10000+家客户变身智能生产力】即使如此,猎户星空机器人上岗超10000家客户只是助传统场景迈出了实体经济数字化的一小步,2022年,猎户星空将在加速机器人下沉、给民众带来更多便捷的过程中,进一步降低相关机构的人工成本,助力相关行业的智能化水平提升。
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