clubhouse|拉新放缓促活难，生活服务玩家该从哪找增长( 二 ) 互联网时代|社交|VR

从简单粗暴的花钱买量，到要考虑后链路的转化，生活服务行业更像是普通的品牌商家，既要用户增长，又要生意增长。而生活服务平台本质上也就是在做生意，从这一视角来看，要找寻新增长空间，更贴近生意本质的“人货场”思路就相当适用。
“场”的无边界拓展“人货场”是电商零售等行业一直在讲的概念，其中受互联网发展影响最突出的就是“场”——曾经交易还只是局限在店铺内，但如今只要有屏幕和网络的地方随时随地就可以达成。不难看出，消费场景的关键变化正在于“无边界拓展” 。
对生活服务平台而言，这一思路同样适用。上述中提到在APP内叠加社交内容可能会使APP过重，影响用户体验，那么不妨将视野放大，借势其他带有社交属性和包含内容生态的平台来做场景拓展。一方面平台可以直接做更具吸引力的原生广告投放，另一方面可以在生态内做品牌矩阵布局，为长期引流转化做准备。
同时通过“借势” ，平台可以更及时响应互联网营销环境和消费需求的变化。例如营销领域里，近几年视频化、社交营销都更受消费者青睐，电商直播也是主流的营销形式，而平台不用“自建”内容社区和直播间也能更快试用这些热门玩法。
另外，生活服务平台的业务拓展本就是围绕日常生活的多个场景所做，这也和多场景的营销“天然”适配。通过覆盖多场景再去做细化，平台就能够捕捉用户轨迹，呈现更契合当下用户心理和消费需求的营销内容，自然转化会更有效率。
这种平台响应用户需求的应对选择，站在用户立场上看其实也更好理解。当下互联网环境信息超载，用户需要在特定需求时点上，有平台可以提供适配的场景化产品和服务，实现“零时差消费” 。
而即便是同一个消费者，在不同场景下也会表现出截然不同的行为。平台去挖掘多维场景，便可向用户适时推送相关场景化的产品和服务信息，来接触用户并长期维持用户关系。谁更能满足用户内心所想，谁就能够培养起用户满意度和忠诚度。

生活服务赛道上的几个头部平台，目前已经借助腾讯广告找到了这样可拓展的“场” 。
例如在微信生态内，一头部平台选择以小程序作为主战场，用户在朋友圈看到广告后，即可直接跳转和下单。并且平台也尝试了布局视频号做直播带货，以及利用社群的力量，以当下主流的和微信内特有的营销方式拉新促活，缩短转化链路。
【clubhouse|拉新放缓促活难，生活服务玩家该从哪找增长】能明确选出小程序来做主战场，得益于腾讯广告的场景对比测试。当小程序、公众号、视频号、H5以及APP等诸多场景都集齐，平台势必需要明确侧重点，以便获得最快突破。而此时腾讯广告就发挥作用，帮助平台筛选出了效果CPM最高、下单成本最低、更易跑量的场景进行扩量。
当然微信生态并不是腾讯广告所拥有的全部。腾讯广告也会联合其众多流量渠道进行联合投放，最大程度上实现一体化整合营销，集中声量，广泛触达用户。
今年88大促节时，一头部平台就已获得不俗成绩。相较于7月，该平台的用户实现了20%的增长，下单成本则降低了50% 。
头部平台的成绩，让腾讯广告的特点和优势也得以凸显。
整体来看，腾讯广告的流量矩阵称得上是广度和深度兼备。其中“广度” ，是指腾讯系APP所覆盖用户移动应用生态之广，包括了社交、娱乐、资讯、工具等等；而“深度” ，则是指腾讯系APP整体构成了一个庞大的高月活流量池，覆盖着多元化的用户，广告主们借此可深度触达和洞察用户。