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【本文转自：大河网编者按：南北“双线战疫”|开辟线上教学绿色通道强化疫情防控大数据支撑抗击疫情开封移动时刻在线】编者按：南北“双线战疫” ，移动冲锋一线。 2022年伊始，新冠肺炎疫情再度来袭，河南移动勇担责任、迅速行动，充分发挥信息技术手段优势，以“移动力量”筑牢抗疫堡垒。即日起，大河网联合河南移动推出【齐心抗疫“移”不容辞】专题报道，聚焦移动人在大疫当前，冲锋一线，全力以赴做好疫情防控通信服务保障的实际举措和感人故事。
大河网采访人员刘杨通讯员王静
加快网络覆盖、优先扩容，第一时间倾斜资源、开辟绿色通道......疫情防控形势下，不少学校纷纷启动线上教学，如何确保网络通畅？开封移动迅速采取了多项有力措施。

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“为满足开封市中小学线上教学需求，我们争分夺秒，整合技术力量，加快网络覆盖、优先扩容，第一时间倾斜资源、开辟绿色通道，全力为全市学生铺就一张高速率、低时延的网络，以信息化手段满足教学需求。 ”开封移动相关工作人员告诉采访人员，自本轮疫情发生以来，开封移动针对网课需求优先装机、优先修障，力保“停课不停学” ，不让一个学子掉线。截至目前，已回馈流量涉及客户63000人次，回馈流量达到10亿MB 。

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此外，疫情发生后，开封移动紧跟政府防控需求,重点保障政府单位、卫健委、医疗单位涉及民生类专线，累计派出应急保障人员52人次，支撑政府值班系统云视讯现场会议10余场。强化疫情防控大数据支撑，持续为开封市疫情防控指挥部提供基础数据保障，启动7×24小时综合值守，全面提升数据及时性、完整性，并随时为疫情防控部门提供数据和技术支持。截至目前，开封移动已发送市级公益短信12000余条。

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在配合政府部门防范疫情的同时，为满足客户业务办理的需求，开封移动营业厅内配置消毒物品，把消毒工作纳入基本作业流程，全体上岗人员佩戴口罩。强化网上营业厅业务办理指引，引导用户足不出户完成查询、缴费等业务办理，竭尽所能做好服务。

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