168元火锅套餐生菜是否只有1片叶子 是诚意待客吗

168元的火锅套餐生菜只有一片叶子,从放菜的盘子可以发现这家火锅店并不是诚意待客 。近日 , 在安徽亳州 , 有位消费者去“码头故事”吃火锅的时候,发现一份生菜里只有一片菜叶 。而装菜的并不是盘子,是用的盅 。其实用盅装生菜的时候,哪怕只有一片叶子都会装得满满当当的 。
【168元火锅套餐生菜是否只有1片叶子 是诚意待客吗】01之后涉事火锅店的经理回应,客人当时点的是168元的火锅套餐,而在这个火锅套餐当中有18道菜,本来就属于小份量多份菜 。而之所以生菜只有一片叶子 , 主要是店里面特别的忙,配菜员疏忽所引起的 。后来听到消费者的“抱怨”,已经给客人赔了一份牛肉卷 , 涉事经理表示 , 店里面所有的菜品是不会缺斤少两的 。

168元火锅套餐生菜是否只有1片叶子 是诚意待客吗

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02从店家的态度来看,补偿了一道牛肉卷,体现了他们的诚意 。但在整个事件方面 , 应该从根本上解决消费者知情权的问题,让他们能够根据实际情况作出理性的选择,千万不要让消费者带着希望来 , 带着失望走 。其实火锅店的菜品分量问题,应该有明确的规范要求,而不是配菜的多少让配菜员随心所欲的发挥 。
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