拼多多|弘辽科技:拼多多店铺流量天花板怎么破?

拼多多|弘辽科技:拼多多店铺流量天花板怎么破?

今天就先来和大家分享一下店铺流量核心点 , 不会具体到哪个类目 , 而是从标品和非标两大类来分析 。 那既然说到流量提升点 , 肯定绕不开人群 。

【拼多多|弘辽科技:拼多多店铺流量天花板怎么破?】一、人群
首先任何形式的引流 , 最终的核心关键点 , 都只有一个 , 那就是人群 , 无论是流量的大小还是精准性 , 都取决于人群的选择 。
那想要提升店铺流量 , 首先就要了解消费者的购物流程 。
我这边主要分为五点 。
认知:也就是无论是搜索还是场景 , 让产品曝光在消费者的面前 , 使他们对于产品有了初步的认知 , 或者是平台活动 , 给卖家提供一个卖货的场景 , 给买家提供了一个消费的场景 , 达到人货场的完美结合 。
评估:也就是消费者无论是在那个购物场景 , 看到展现在他面前的产品 , 就会进行评估 , 这件商品值不值得我喜欢?值不值得我下单购买?
决定:消费者通过多链接同类商品比价 , 参考产品展示图、评价、价格等多方位因素 , 来最终判断 , 这件商品最终买不买?还是会再货比三家过两天再买?
购买:也就是通过多方位因素综合判断 , 消费者最终决定产品是她喜欢的 , 他所需要的 , 付款等待收货 。
再评估:消费者前期下单 , 依据的是他人的消费者体验 , 当他使用过产品之后 , 会对商品进行二次评估 , 决定退货、差评还是好评再复购 。
也就是我们常说的AIPL(Aware认知 , Interest兴趣 , Purchase购买 , Loyalty忠诚) 。
我们可以把AIPL分为两部分 , AI为拉新部分 , PL为收割部分 。
我们运营要做的是 , 让用户来了之后 , 有足够多的场景 , 足够多的链路 , 足够多的曝光 , 这样来我店里的流量越多 , 成交率就越高 , 这就是收割玩法 。
收割部分要考核的是KPI就是roi和复购率 , 在alpl的拉新部分 , 考验的是技术性玩法 , 收割部分 , 考验的是运营策略玩法 , 这两者是有很大的区别 。
二、标品
标品:一般有官方明显规格型号的产品 , 款式、外观长的基本一样的算是标品 , 比如说我们在拼多多上搜索手机、家电类产品 。
那么这类产品 , 一般顾客有足够的了解和认知 , 顾客会凭借自己的经验去判断它并形成购买的欲望 。
因此我们标品的优化重点核心在于商品的营销文案、礼品、销量和买家秀上面 。 也就是销量排行榜第一 , 消费者买商品都会有一种随大流的心态 , 产品应该还可以 , 不然怎么会有那么多人买 。
虽然现在会说消费者不看详情页 , 但是也要分类目 , 比如数位板这个类目 。
一般买入门级数位板 , 本身就对板绘这个行业不太了解 , 买第一块板子需要看更多的信息 。 来达到上面所说的第一步认知 。
第三个产品链接是拼多多的百亿补贴 , 有品牌 , 所以在详情页和轮播图上重点突出了是正品 , 价格优惠加上平台背书 , 本身就是一个最大的转化动力 。
当我们解决了消费者下单的顾虑 。 剩下就简单很多 , 就是让产品曝光在有需求的人面前就好了 。
只要产品、服务、卖点、评价和销量这些都优化好了 , 那你引流到店的流量转化就不会很差 。
三、非标
非标品:没有统一的市场标准和明确的规格、型号 。 比如说女鞋、服装类 , 尤其是服装类目 , 款式多样 , 所以在前期一定要做好选款测款工作 。
其次详情页一定要有更多的产品介绍和产品说明 , 主打产品卖点才能在同产品中获取更高的转化 。