家装|都2022年了，还有互联网巨头没有掺和的生意吗？

编辑导语：2021年已经过去了，回顾这一年，互联网圈子经历了几番“动荡”，各个巨头们都做出了不同的选择。而家具建材行业作为传统行业，则是互联网巨头至今没有掺和的生意。本篇文章主要讲述了互联网不易深度改造传统行业的原因，一起来看一下。

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还真有。
号称4万亿的家具建材行业，至今巨头们不敢轻易入局，被视为不易被互联网深度改造的传统行业。

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大家居行业看似很大，有着超4万亿的规模，但长期散、乱、小，没有哪家企业市场份额能占到行业1%以上。
目前互联网只改造了这个行业的一首一尾，一首是如土巴兔、齐家网的互联网家装平台，一尾是如万师傅、鲁班到家的家装后市场平台。
中间的核心环节如装修施工和家具建材购买，目前还少有互联网玩家来深度改造。
先说结论，互联网家装平台已处在衰退期，家装后市场平台处于正常的增长节奏。
我们先看互联网家装。
这是一个低频、高客单价、标准化低、交付周期长、重线下的垂直赛道。
要理解它，要先理清上游。不幸的是，这个赛道的上游是房地产，房地产行业已没有未来。
叠加疫情影响、精装房普及、定制家具品牌的崛起，互联网家装平台迎来弱周期，企业是无法与周期对抗的。
从内部看，互联网家装平台的模式也不够坚固，没有真正为行业带来降本增效的改善。
我们来细细分析下其业务模式。
以头部平台土巴兔为例，主要是做信息的撮合，通过为装修公司提供精准用户来赚取信息费。
2018年-2020年，土巴兔营收5.83亿元、6.8亿元、6.15亿元，净利润达0.39亿元、0.80亿元、0.87亿元，营收大头还是在信息撮合上。

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一条业主装修信息卖给商家，土巴兔的单均价为427元/个，一般一条信息能卖给3个商家，平台预计能收取1281元。

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所以理论上，只要单个用户的获客成本低于1281元，这个生意就能持续。
但在重交付的家装生意里，只做信息撮合成为一个流量玩家，长期来看是没有生命力的。
生意的本质有三点：
单纯做信息撮合不能真正解决用户在装修上的痛点，企业的核心能力也不高，收入模式倒是很容易。
用户需要的不是撮合，而是价格合适、装修水平过关的交付。
做信息撮合没有什么错，阿里、美团也是信息撮合起家，但是最后都深入交易链路做了大量的改造。
在深入产业链方向，土巴兔做过一些努力和尝试，但遗憾地以失败告终。
2015年土巴兔开始试水自营家装服务，深入全流程包括设计、施工、流程管理、方案改造、售后保障等。
初衷是非常好的，想给消费者保障。但是有两大不可控因素影响最终交付效果。
首先是材料的采购，种类繁多又非标，需要资源和人脉的积累，平台的采购成本居高不下。
其次是最终落地效果严重依赖设计师、装修师傅以及工程管理水平，两者的水平均不好把控。
这两点会导致即使平台做了自营，装修质量和采购成本不见得比装修公司做得更好。
同时自营资金回笼周期长，应付款巨大应收款较少，会垫付大量资金，严重影响现金流。
资金实力上，土巴兔年营收6亿多的盘子，做自营钱是不够的。如果不顾现金流大范围推自营，活下去会成问题。