The RealReal 《2021奢侈品转售报告》统计了平台2300多万名会员数据以及1900多万件商品的销售数据,介绍了奢侈品转售市场的近况以及疫情对奢侈品消费产生了哪些影响。
报告指出,奢侈品转售市场正在经历创纪录的增长,过去一年间,The RealReal 网站的新会员数量增加了600万,越来越多消费者在过去一年间进入了转售市场进行买卖:2021年第一季度,The RealReal 网站上首次以卖方身份加入平台的新寄售人占比达45%;此外,消费者在 The RealReal 上的购物目的也更加明确,43%的买家表示“可持续性”是促使其在 The RealReal 购物的关键因素,40%的买家则表示将 The RealReal 网站视为快时尚的替代品。
随着The RealReal、ThredUp的突围,有一个群体发生了180度态度转变。
02奢侈品牌主动拥抱二手电商
“我们在奢侈品圈的人缘是这样的:香奈儿和爱马仕仍然希望我们倒闭;夹在中间的是路威酩轩(LVMH),他们发现我们是有趣的。我们进行了融洽的对话,一起合作。他们不一定愿意和我们一起投入做事,但他们不一定会‘砰’地关上那扇门。”
公司成立的早些年,The RealReal 的创始人温赖特曾如此形容奢侈品品牌对他们的态度。
现在,这种观望中带着些许厌恶的态度不再显著,聪明的品牌已经更多的选择拥抱。比如,2018年,继Stella McCartney后,英国奢侈品牌Burberry选择和The RealReal合作,在该平台上售卖或购买二手Burberry产品的用户,将被邀请至Burberry在美国的线下门店中享受下午茶并挑选新品。这显然是奢侈品商对二手转售市场的充分认可。
The RealReal数据也显示,平台用户对Burberry的转售需求同比增长了64%,该网站上对Burberry的搜索在千禧一代和Z世代客户中增长最快。
“二手市场是奢侈品牌的新机遇” ,奢侈品品牌Prada接班人Lorenzo在2021年发表这个观点,也就不奇怪了。
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图片来源:Indeed
事实上,传统奢侈品商确实不应视友为敌 。 转售市场并不会对奢侈品牌本身构成威胁,有的时候甚至是新的增长点:意大利高端商品生产商联合会的最新年度报告显示,全球奢侈品销售额已达到3300亿欧元,其中7%的销售额来自二手市场,并且短期来看该比例在2021年还会继续增加。大量调查显示,全球范围内,二手奢侈品交易增速已经超过了全新奢侈品的增长率。
而且,现在二手市场上活跃的主流用户,恰好也是各大奢侈品厂商的必争人群——Z世代。
年轻的二手买家在二手市场上所占的比例和增速不容小觑。ThredUp曾经调查过,Z世代购物者比其他年龄段的人都更喜欢讨价还价,80%的受访年轻人表示购买二手奢侈品没有自卑感。
The RealReal 总裁 Rati Sahi Levesque 分析道:“出行限制的反复正在对消费者购物行为产生重大影响,精明的购物者正在将目光锁定在奢侈品投资上,其中Z世代和千禧一代在这一方面的增长最为显著”。
奢侈品转售市场潜力巨大,聪明的奢侈品牌要想获得更大的增长,就必须渗透到这些年轻消费者的日常生活中。
一句话概括之,后疫情时代,Z世代购物者(甚至不止这个人群)消费欲望降级,但消费观念在升级 :二手这个概念更靠近环保、个性表达、有效投资与复古潮等积极面,而不再仅仅是因为囊中羞涩。
放眼全球市场,有能力买奢侈品的人越多,有闲置二手和想要买二手的就越多,只要有恰当的平台,这个需求就会爆发出来。
那么,如果我们将眼光聚焦到中国,情况又是怎样?
03群龙无首的中国二手奢侈品市场
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