今年过年不收礼 , 收礼只收最称心的 。 这个春节 , 相信超级影视SVIP解了不少用户的“燃眉之急” 。 而未来在每一个异地的时刻、最日常的生活里 , 这些从用户需求出发的权益升级 , 也将为他们的生活带来更贴心的平台体验 。
都在送福利 , 超级影视SVIP为何能“好感度+1”?浏览舆论不难发现 , 除了最具实用性的权益 , 腾讯视频这波被赞背后 , 另一个高频出现的词汇是“福利” 。 “有认真在送福利 , 好感度+1”、“是真福利 , 点赞”……微博上不少网友感慨 。
会员福利加码的第一站 , 是“真金白银” 。 超级影视SVIP每月可领取价值15元的内容超享优惠券 , 可以在购买影视类付费点播内容时抵扣使用 。
这两年来 , 受版权、成本等因素影响 , 单片付费已是大势所趋;而市场端 , 对于海外大片、云首发演唱会等优质内容 , 观众付费观看的意愿同样在增高 。 如此 , 超享优惠券的存在 , 也是切实给到观众以优惠 。
以《阿凡达》《侏罗纪世界》《速度与激情》这样海外大片为例 , VIP定价主要在2.4-6元之间 , 这也就意味着如果拥有超级影视SVIP , 在领取5张3元优惠券后 , 最多3元即可解锁大片;诸如儿童知识付费内容如《奇妙历险记:小动物的大本领》等 , 同样可以在使用优惠券后以更便宜的价格解锁 。
除此之外 , 超级影视SVIP还拥有会员权益加成的特权 , 在部分会员活动中享有抢先体验的资格 。 例如在针对会员推出的抽奖活动中 , 超级影视SVIP就可以多获得一次抽奖机会 。
会员权益重磅升级外 , 腾讯视频还推出了限时加码的超级福利活动 , 比如限时特惠、抽奖活动等 。 尤为值得注意的是 , 在活动期间开通超级影视 SVIP 套餐 , 用户还可领取极光K 歌权益包、极光梨园行权益包、极光少儿权益包、腾讯体育观赛券 。
可以想象 , 对于经常被市场忽略的银发群体来讲 , 梨园行的增值福利所带来的幸福感将呈倍数增长;至于年轻人偏爱的K歌、体育赛事权益包 , 在春节同样是“刚需品”……更重要的是 , 这些在平台站内多为付费项目的内容福利 , 再度丰富了超级影视SVIP的内容版图 , 也从更精细的内容维度满足了用户的需求 。
从最务实的会员权益 , 到各种福利活动持续加码 , 此次超级影视SVIP权益升级 , 大概是2023春节腾讯视频给到的最好节礼 , 真正是“送礼送到了心坎上” 。
更贴心、更有诚意 , 用户真正需要的会员权益是什么?用户真正需要的会员权益是什么?在平台会员增长趋缓、会员服务进入下一程的当下 , 市场必须停下来去思考这个问题 。 腾讯视频或许给到了行业一个可行性思路 。
首先 , 会员服务立足于用户本身 。 随着用户增长放缓、用户对会员权益的衡量标准逐渐提高 , 会员服务也将进入纵深挖掘阶段 , 视频平台的所有会员权益都以用户最核心的需求为基础 。
超级影视SVIP之所以受到用户的肯定 , 便在于它从用户平台体验的现状和需求出发 , 更精准洞察不同用户群体在多元化场景下的视听需求 , 并通过权益升级的方式去回应这些需求 , 给到用户以最贴心的会员服务 。
其次 , 格局打开 , 敢于让利 。 从超级剧场免费看到多项福利活动持续加码 , 超级影视SVIP真正做到了“加量不加价” , 切实让用户看到了实惠、看到了诚意 , 自然也收获了肯定 。
最后 , 这并不是一次意外惊喜 , 而是平台持续深耕会员服务、深研用户需求的缩影 。 新春在即 , 除了超级影视SVIP权益升级 , 腾讯视频VIP还推出了“年在一起”活动 , 不仅包含新春特惠活动 , 用户还可以解锁寻兔互动、兔年定制 VIP 礼品卡、兔年专属装扮等专项福利活动 , 年味儿满满 。
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