“只怪对手火力太猛”
对饿了么来说 , 形势不好的原因可能也包括对手太猛 。 前述消息源同时引用了一个说法 , “裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大 。 ”
对于这一说法 , 从公开的财报数据来说 , 确实也有迹象显示阿里本地生活和美团之间的差距在日渐扩大 。
早前 , 阿里撒钱全资收购饿了么 , 然后吞并百度外卖形成自家的“口碑” , 组成阿里本地生活服务 , 只是暂时在外卖领域领先了美团一小步 。 实际上 , 从下半年开始 , 饿了么的市场份额就被反超 。 到了前年7月份 , 饿了么的市场份额甚至跌破三成 , 与美团的差距有极化趋势 。
从具体数据来看 , 根据前瞻产业研究院的资料 , 截至2021年第一季度 , 美团外卖市场占比已达67.3% , 而饿了么则进一步下跌至26.9% 。
另据2021年第三季度 , 阿里本地生活服务营收为95.13亿元 , 同比仅增长 7.6% , 同时在总营收中占比降至 5% 。 反观美团餐饮外卖业收入 , 不仅绝对值高达264.8亿元 , 而且同比增速也高达28.0% 。
对饿了么来说 , 对手太猛其实从一开始就已经发生了 。 当时 , 饿了么还是创始人张旭豪在打理 。但在团购大战中 , 饿了么还是以惨淡首场 。 具体结果是 , 美团与大众点评合并成功 , 大众点评切掉了饿了么的所有流量 , 全部开放给了美团 。 这也间接导致张旭豪后来不得不离开饿了么 。
目前 , 相较于饿了么的新官上任 , 美团进一步在发掘增长点 。 据悉 , 王兴将美团战略调整为 “零售+科技” , 意图通过新零售来促进收益和前景 。
饿了么暂时还未出现具体的战略变迁 。 当然 , 美团也存在困境 , 这点并不例外 。 仅是从比较的维度看 , 二者的发展势头已严重失衡 。
事实上 , 美团和饿了么均存在难题 , 特别是共性难题 , 比如骑手问题 。 对美团来说 , 最为外界熟知的是算法困住骑手 , 事实上 , 这对饿了么也同样适用 。
去年年底 , 南京一名饿了么骑手疑因投诉受处罚后杀害两人 , 就有评论认为跟饿了么的算法管理逻辑有关 。 从这个意义上讲 , 美团和饿了么所面对的“公论”的火力都非常猛 。
03
“萧瑟秋风今又是”
当前 , “萧瑟秋风今又是” 。 从大环境来看 , 中概股渐入寒冬 , 同时反垄断大锤落下 , 烧钱换流量不再可能 。 对饿了么和美团来说 , 事实上已经不存在大的增长空间了 。
接下来 , 关键任务是保住既有份额 。 换言之 , 即使俞永福接手 , 一个可被接受的结果也就是维持现状 。
在这种条件下 , 硬要俞永福振兴饿了么不是一般的困难 。 对此 , 俞永福自身也可谓“心知肚明” , 他换掉了过往的高调风格 。
他公开的判断是 , 问题在于如何创新和经营好“先进的规模业务和先进的规模组织” 。 听话听音 , 俞永福意无疑是在说组织调整 。 而组织调整 , 可进可退 , 余地就大了 。
也就是说 , 俞永福不再需要像管理高德时一样 , 出快刀下狠手 。 当时 , 俞永福直接砍掉了高德40%的业务 , 专注地图服务 。 不仅被砍掉的业务负责人不服气 , 而且人事负责人也倾向于从负面角度看 , 即造成震荡 。
相较于今天的饿了么 , 情形同样恶劣 , 但是饿了么会给俞永福三年不盈利的支持吗?显然不会 , 而这 , 恰恰是俞永福当年大刀阔斧改革的最硬实的底气 。
经过俞永福的改革 , 高德从百度手中成功抢夺回大量用户 。 到2016年10月15日 , 其宣布高德日活跃用户已经成为行业第一 。 去年4月 , 这一数据更是突破了1亿大关 , 成为阿里系新的流量池 。
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